在贵州威宁，威宁县总工会搞了个“全程代办”的新花样，把帮忙的事儿办得特别到位。基层工会想当好职工权益的守护者，还得在帮困这方面下功夫，威宁县总工会这次就用实际行动给大家看了。 有个威宁县小学的陆老师家里出了大事儿，孩子得了重病，医药费像流水一样花出去，还有一堆陪护的活儿要干。这一家子本来日子过得稳稳当当的，现在一下子掉进了钱袋子和精神的双重陷阱里。他们知道工会有政策能帮衬，可手头忙得焦头烂额，哪有心思去弄那些复杂的申请程序啊。 好在威宁县总工会有个动态监测机制，一听说陆老师家的难处，马上就动了起来。工作人员没等着人家上门求助，直接杀到家里去帮忙。他们把材料都给整理好了，还去医保局和基层工会那边跑了一趟，把该办的证明都办齐了。从发现问题到建好档案，不到两周时间就搞定了。这下陆老师家拿到了生活救助和医疗救助的钱，日子才算松了一口气。 这事儿不光是个特例，说明他们工作真的变了样。以前职工不知道政策、流程复杂、等得太久，现在全靠这套机制改过来了。一是“政策找人”，把全县困难职工的档案都建起来，跟社区和基层工会联动起来，想帮谁随时就能找到人。二是“全程代办”，对有困难的职工指定专人“一对一”服务，把跑腿的事儿全揽了下来。三是“精准施策”，根据情况给不同的人送不同的项目，钱也批得快。 数据显示，现在已经有将近260名困难职工进了帮扶系统了，一共帮了800多回人，发出去的钱都有300多万了。这套做法不光给钱解决了燃眉之急，还让人心里觉得有了依靠。威宁县总工会把工作重心转到了主动做事上来了，这也说明搞服务不能光是守着规矩被动等人来叫。 这就是所谓的“连心桥”嘛，架起来就是为了密切联系群众、提升基层组织的本事。民生保障的温度往往就体现在这些细节上——自己多跑几步路、把方便留给老百姓。多搞这种创新对稳定社会、巩固党和群众的关系肯定有好处。