李佳蓉:让世界看到中国文化多元深厚之处

近来云南的入境游形势大好,尤其是携程的技术支持,给旅行社的发展增添了巨大的动力。数据显示,2025年全国入境游客预计会达到1.545亿人次,比去年增长了17.1%,免签入境的外国人数量也会飙升到3008万人次,增长了49.5%。 现在,云南的入境游客不再只有欧美澳新这几个地方的人,东南亚游客也开始大量涌入。家庭游、老人游还有研学游成了主流。很多人是冲着云南的美景和文化来的,很多次旅行是深度游爱好者。 李佳蓉领导的昆明永润旅行社把握住了这个机遇,把入境游当成自己的主要赛道。携程的支持让她有了突破发展瓶颈的底气。AI工具的加入,给她的业务运营带来了极大便利,提高了效率,降低了成本。 以前,培养一个了解云南全部情况的定制师非常困难,他们需要掌握海量的旅游知识。现在有了携程的AI行程规划助手和翻译工具,定制师不再需要花时间去查阅资料,工作效率大大提升。一个定制师设计一个行程只需要一小时就够了,这个时间比过去缩短了三分之二。通过这个方式节省了人力成本。 为了更好地服务海外市场,李佳蓉利用携程的海外布局成功挖掘到了入境游的“蓝海”。一次东南亚线下展会给她带来了近200万元的团体订单。2025年入驻携程海外平台后,公司整体业务增长了300%。 在李佳蓉看来,赢得国际游客信任是入境游的关键所在。她认为旅游定制师也是中国文化的翻译者,要深入了解中国本土文化精髓同时满足外国游客需求。外国游客对云南老建筑情有独钟如藏族农庄、纳西族三房一照壁等都是他们心目中的宝藏目的地。在行程体验上他们对安全性要求很高同时也注重语言沟通能力和危机处理能力。 所以李佳蓉给云南定制游设计了两条核心线路:一条是以昆明、大理、丽江还有香格里拉为核心的地理地貌观光线;另一条是以元阳梯田为代表的人文线。这两条线路把云南美景和人文魅力呈现给国际游客。 李佳蓉对文旅行业充满热情近10年积累经验让她想让世界看见中国文化多元深厚之处打算扩展员工规模同时与携程深化合作打造更多深度文旅产品:自然体验方面会把短途游升级为中长时深度游开发雨林雪山等特色徒步线路;人文体验方面深入挖掘云南26个少数民族非遗文化还有咖啡、茶、红酒等新型产业元素让国际游客全方位感受云南魅力。 此外李佳蓉还想把外国游客带到香格里拉进行更深度游览把针灸中医等中国传统文化推向世界让更多人了解中国深厚传统文化内涵而不是只停留在表面印象上。