问题:在文旅消费加速恢复、城市更新持续推进的背景下,如何把“城市颜值”转化为“城市价值”,把阶段性“热度”沉淀为可持续“黏度”,成为不少沿海旅游城市面临的现实课题。
威海拥有良好生态本底和滨海资源,但在精细化运营、产品供给结构、消费场景连贯性等方面仍需进一步提升,以更好满足市民品质生活需求和游客多元化体验期待。
原因:一是城市更新从“建起来”走向“管得好”“用得活”,对运营能力提出更高要求。
部分更新项目若缺少后续经营机制与专业团队,容易出现空间利用效率不高、业态同质化等问题。
二是文旅融合从“景点式观光”向“生活方式体验”演进,游客更加关注停留时间、参与深度与服务细节,单一观光产品难以支撑长期竞争。
三是市场要素加速流动,优质品牌、活动、内容与资本更倾向于与成熟的运营平台对接,缺少平台化组织能力的城市,资源导入成本更高、转化效率更低。
影响:以城市运营理念统筹文商旅体等要素,有助于把分散资源“串珠成链”,提高公共空间与商业业态的协同效率。
一方面,可推动城市更新由“项目驱动”转向“运营驱动”,通过持续活动策划、品牌引入与服务升级,增强区域活力和就业带动。
另一方面,可促进文旅供给从“数量扩张”转向“质量提升”,以更具辨识度的在地内容和产品体系,提升城市口碑与消费转化。
同时,对提升城市治理的精细化水平也具有带动作用:公共空间管理、交通组织、环境维护、消费秩序等环节需要更高标准的统筹协调,形成“建设—运营—维护—迭代”的闭环。
对策:会议期间,威海市政协委员、星汇谷城市创意运营产业平台创始人谷宏梅表示,打造宜居宜游城市需要强化城市运营理念。
她介绍,过去一年,相关团队一方面发挥精致城市推广中心的智库平台功能,围绕重点城市更新与文商旅体融合项目对接外部运营资源,助力项目导入与落地;另一方面也以实践方式参与城市公园运营、文旅产品与空间打造,探索可复制的运营路径,孵化岛咖啡、森野π等自营品牌,并打造鸥果集城市特展平台,形成“品牌+场景+活动”的组合供给。
她认为,公共空间与旅游消费并非简单叠加,而应在不影响公共属性和生态底线的前提下,通过合理业态布局、内容策展与服务提升,增强空间可达性与体验获得感,实现市民日常使用与游客体验消费的兼容共生。
前景:面向新一年,谷宏梅提出将重点深化“公园商业+”模式,并积极为国际康养旅游试验区等建设贡献经验。
业内人士认为,随着人口结构变化与康养需求增长,滨海康养、休闲度假与城市慢生活体验的结合空间广阔。
威海如能在城市运营层面进一步完善“资源导入—产品打造—流量转化—口碑沉淀”的机制,强化内容创新与服务标准,推动公园、街区、海岸线等关键场景的联动运营,有望形成更稳定的客源结构和更强的淡旺季调节能力。
与此同时,城市运营的核心仍在于以人为本:既要提升游客体验,也要守护市民的生活便利与公共权益,通过规范管理、透明规则与长期维护,实现“主客共享”的城市气质与发展韧性。
城市运营理念的深化与文旅融合实践的推进,本质上是对城市发展方式的一次系统性革新。
从资源导入到品牌孵化,从空间营造到模式创新,威海市在探索中积累的经验,不仅为自身发展注入活力,也为其他城市提供了有价值的参考样本。
如何在保持城市特色的基础上,持续优化运营机制,实现经济效益、社会效益与生态效益的统一,仍需各方共同努力与长期探索。