春节假期是全年高速公路最繁忙的时段。记者从江苏交控2026年春节假期新闻发布会了解到，往年春节期间服务区普遍面临停车位不足、充电排队时间长、如厕困难等问题。为此，江苏交控今年将从精准管理、扩容增效、服务便民三个方面推出诸多创新举措，目标是提高车位周转效率、缩短补能等待时间、提升整体服务体验。 停车管理上，江苏交控针对梅村、阳澄湖等35对重点服务区，实施潮汐化车位动态调控。高峰时段将开放服务区内部通道，增设临时停车位，扩大停车容量。同时优化停车分区规划，科学划分客货分离区、新能源专用区，新增快速补给专区。通过现场引导和标识指引，实现车辆有序分流，大幅缩短司乘无效停留时间。 充电补能是春节服务区的另一大压力。江苏交控全线部署4188把充电枪的基础上，针对充电需求旺盛的服务区配置移动充电机器人，创新实现"桩找车"的灵活补能模式。仙人山等服务区率先推出重卡换电服务，5分钟即可完成换电，大幅提升商用车补能效率。此外，江苏交控推行"南北潮汐调度"策略，节前将补能设备向苏北倾斜，节后调配至苏南，动态匹配跨区域充电需求。普通国省道上已布设充电桩604根、充电车位784个。"苏路e站"小程序已接入4237把充电枪数据，方便公众查询。 在服务供给优化上，江苏交控针对大流量服务区增设移动卫生间、临时洗手台，缓解如厕压力。同步加强服务区出入口秩序疏导，增派人员引导车辆有序进出。更具创新意义的是，江苏交控在京沪、宁沪、新扬、沈海、长深等沿线探索"服务扩容"试点，合理利用收费站公共区域，临时开放停车、休息、如厕等基础服务，深入补充重点路段服务能力。 这些举措既是对往年春节出行痛点的直接回应，也表明了高速公路管理部门的服务意识。通过硬件扩容与软件优化相结合、固定设施与临时措施相配合、区域调度与动态管理相协调，江苏交控正在构建更加科学高效的春运保障体系。
春运是对公共服务的年度大考；江苏的创新实践表明，破解交通拥堵不能仅靠扩建硬件，更需要通过科技赋能和机制创新盘活现有资源。当管理思维从"以车为本"转向"以人为本"，春节归途才能真正成为温馨舒适的旅程。