近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，给人民群众财产安全带来严重威胁。
最新案例显示，诈骗分子开始利用智能手机的呼叫转移功能实施犯罪，这一隐蔽性极强的作案手法已引起公安机关高度关注。
问题现状 广东省反诈骗中心近日披露的一起案件具有典型意义。
清远市民王女士接听境外诈骗电话后，在对方诱导下下载不明软件，导致手机被远程操控。
诈骗分子随即将其来电转移至指定号码，致使警方多次预警劝阻电话均被拦截。
据办案民警介绍，此类技术型诈骗具有"双向阻断"特征：既切断受害人与外界的正常通讯，又为犯罪分子冒充受害人争取时间。
原因分析 专业技术人士指出，呼叫转移功能本为通讯便利设计，但存在两大安全漏洞：一是部分手机系统允许通过第三方软件远程修改设置；二是多数用户缺乏基础功能认知。
诈骗团伙正是利用这两点，通过"00"开头境外号码建立初始联系，再以"账户异常""快递理赔"等话术诱导受害者配合操作。
更值得警惕的是，部分作案者会冒充运营商客服，以"信号升级"为由骗取用户主动开启该功能。
社会影响 统计数据显示，2023年全国利用呼叫转移实施的诈骗案件同比上升37%，单笔平均损失达8.6万元。
这类犯罪不仅造成直接经济损失，更严重削弱了公安机关的预警效能。
某地反诈中心负责人透露，其每日拨出的劝阻电话中，约15%因呼叫转移功能无法接通，极大增加了处置难度。
防范对策 针对新型诈骗手法，警方与通信管理部门联合推出三级防护措施： 1. 技术层面：建议用户每月通过拨号界面输入"##21#"进行功能重置，安卓与iOS系统均支持该指令； 2. 操作层面：运营商已对境外来电实施语音提醒，对连续呼叫转移设置启动二次验证； 3. 意识层面：重点提醒中老年群体不安装来源不明软件，拒绝屏幕共享等远程操作请求。
行业前瞻 随着5G技术普及，中国通信标准化协会正在制定《智能终端安全防护技术规范》，拟要求手机厂商对敏感功能增设生物识别验证。
多位法学专家建议，应将恶意设置呼叫转移明确纳入《反电信网络诈骗法》规制范畴，从立法层面强化打击力度。
电信诈骗的演变过程本质上是一场"道魔之争"。
每一次诈骗手法的升级，都对公安部门的反诈能力提出了新的挑战，也对全社会的防范意识提出了新的要求。
呼叫转移功能被滥用的案例提醒我们，在享受现代科技便利的同时，必须保持足够的警惕。
市民的自我防范不仅是对个人财产安全的保护，更是对整个社会反诈工作的有力支持。
只有当每一个人都成为防诈的参与者和守护者，才能真正构建起坚固的防线，让诈骗分子无处遁形。