春节期间,互联网企业围绕AI应用的竞争进入白热化阶段。
2月6日,阿里推出的千问APP通过力度空前的春节福利活动,成功吸引海量用户参与,实现了应用下载排名的快速攀升。
根据实时数据统计,该APP在上线五小时内便完成超500万单奶茶订单,仅用两小时便从苹果App Store免费榜第6名飙升至第1名,成功超越此前占据榜首的元宝APP。
此次活动的核心吸引力在于其覆盖面广、力度大的优惠设计。
用户更新千问APP至最新版本后,即可免费获得一张25元无门槛免单卡,可在全国30多万家奶茶店使用,涵盖喜茶、奈雪、瑞幸、一点点、古茗等知名品牌。
更具吸引力的是,用户每邀请一位新朋友,双方各得一张免单卡,最多可获得21张,总计价值525元。
此外,邀满三位新朋友还能参与抽取价值万元的千问AI生活卡,每日限量15份。
活动还包含20亿免单卡与10亿现金红包,免单卡除用于奶茶消费外,还可抵扣淘宝闪购的年货、外卖等订单。
这一系列优惠措施的叠加,充分体现了阿里在AI流量争夺中的决心。
然而,瞬时涌入的海量用户也给千问平台带来了巨大压力。
2月6日上午10时起,大量用户反馈APP活动页面加载失败、下单跳转异常,部分用户遭遇"活动太火爆,请稍后再试"的提示。
黑猫投诉平台在半天内收到上百条相关投诉,甚至有用户反映因服务器拥堵导致多次下单失败。
千问方面随即回应称正在紧急加资源保障服务,并强调免单卡使用期限至2月23日,用户可稍晚下单。
更为复杂的是,微信平台随后以"存在诱导分享行为"为由,对千问活动分享链接采取了限制措施。
用户无法直接点击链接参与活动,只能通过复制口令的方式跳转。
当用户尝试在微信中复制千问的活动口令时,微信页面不显示复制键;以"复制链接"形式发送给微信好友时,点击链接会提示"网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容,请长按网址复制后使用浏览器访问"。
这一举措进一步加剧了服务器的瞬时压力,也暴露出AI应用在生态建设中面临的现实困境。
值得注意的是,微信的拦截举动并非针对千问的个案。
此前,微信公关总监曾就屏蔽元宝红包分享链接发文回应,强调"用户体验第一,一视同仁"。
这表明,微信平台对于可能影响用户体验的诱导分享行为采取了统一的管理标准。
然而,这一标准的执行也在客观上限制了AI应用通过社交分享进行快速传播的能力。
从更深层的角度看,千问和元宝等AI应用在春节期间的营销战役,反映出当前AI应用生态建设中存在的结构性问题。
这些应用虽然在功能创新上有所突破,但在用户留存和场景拓展上仍存在显著短板。
它们对微信等第三方平台的推广依赖程度较高,自身生态的独立性和完整性还需进一步加强。
如何在遵守平台规则的前提下实现有效的用户增长和生态协同,平衡用户体验与商业推广的关系,已成为各大AI应用需要持续探索的重要课题。
从市场反应看,春节AI红包战的热闹程度并未对相关企业的股价产生明显提振作用。
截至2月6日港股收盘,腾讯报收547.5港元,跌幅1.97%;阿里报收155港元,跌幅2.88%。
这一现象提示我们,单纯的营销活动热度与企业的长期价值创造之间存在一定的偏差,市场更关注的是AI应用能否建立可持续的商业模式和生态优势。
一次登顶可以来自营销爆点,但真正的竞争力来自长期经营。
补贴带来的流量像潮水,既能托举产品迅速上岸,也会检验平台的承载、规则意识与用户体验底盘。
把握好推广与治理、增长与体验之间的平衡,才能让热闹不止于节日,让新增不止于下载。