2025年1月25日,顺丰速运渔安新城营业店的快递员谭怀国,在送件途中经过贵州省开阳县冯三镇时,发现一辆出租车撞上了护栏。他二话不说上前帮忙,费力把变形的车门拉开,还陪着驾驶员安全离开。就在去年10月,他还背着一位摔伤的老人去医院做了检查。早在去年1月,他也是背起小区里一位摔倒无法起身的老人送到家人面前的。这些都是谭怀国“随手帮”的日常写照。 谭怀国是顺丰在贵州省龙里物流集聚区的一名普通快递员。他每天早上八点出发,八点十分到达负责的片区开始工作。2025年贵州顺丰记录的350多起志愿服务事迹里,谭怀国参与了80多起。除了送快递,他还是社区里的一名积极分子。 他践行着“随手拍、随手帮、随时报、随口宣”的服务理念。在路上看到有道路被杂物堵塞,他利用休息时间清理干净;发现公共水管漏水,他马上联系报修。发现护栏倒了、井盖坏了,他“随手拍”下来通知社区。遇到乱停的共享单车,他顺手摆放整齐。看到独居老人买了重物,他就主动扛上楼。 在他的走街串巷中,“随手帮”非常自然。谭怀国帮助困难老人的快递票数,日均130余票、高峰时超200票。他是贵州省顺丰快递员里最热心的人之一,现在已经成为一名入党积极分子。他在平凡的快递路上做着那些他觉得“很平常”的小事。