2月24日,农历正月初八,张老一大早就来到了二七区政务服务中心,看看春节过后的第一天工作开展得怎么样。这个工作日,二七区政务服务中心让他感到非常满意,工作人员干劲十足,热情服务。一大早,办事大厅已经被前来办理业务的人挤满了。张老看到工作人员早早地来到了岗位,正准备好接待群众。入口处的咨询台,工作人员不仅热心解答问题,还把群众引导到了相应的办理分厅。各个楼层里,红马甲们忙得不亦乐乎,有的帮着整理资料,有的帮着取号等候,大厅里秩序井然。这次张老主要是来咨询公租房申请的问题,大厅里的工作人员虽然忙碌,但态度温和,耐心地给他解释了很多细节。 张老觉得这次到政务服务中心办事真是顺利又舒心。二七区政务服务中心把这次节后第一天的工作做好了充分准备。他们给特殊人群提供了帮代办服务、绿色通道和老年人辅导席等贴心的措施;还在各个楼层增加了工作人员的数量,给群众提供咨询、引导、取号和查询等服务;对于人流量较大的部门,他们还增设了潮汐窗口,确保群众能够及时高效地把事情办好。这次二七区政务服务中心真正展现了他们的服务精神和工作热情。