问题:电信网络诈骗手法更新快、伪装性强,已成为影响群众安全感的突出风险。近期,多地出现虚假投资理财、刷单返利、冒充客服退款以及针对老年群体的“养老”类骗局。这类诈骗常借助网络平台、社交工具和非正规支付渠道迅速传播,诱导受害人“先小额获利再加码投入”,或以“账户异常、需验证资金”等话术制造紧迫感,致使部分群众在短时间内作出错误转账决定。在基层社区中,一些居民尤其是老年人对新型话术辨识不足;务工人员因工作节奏快,接触反诈信息有限;青少年易受网络环境影响,成为宣防薄弱点和风险点。 原因:一是犯罪链条分工更细,从引流、话术、洗钱到取现形成闭环,增加侦查打击难度;二是信息不对称仍存在,部分群众对“高收益”“内部渠道”“官方退款”等伪装话术警惕不够;三是宣传触达不够精准——仅靠线上推送或集中宣讲——难以覆盖“白天不在家、夜间才回家”的居民,也难以及时对重点人群进行面对面提醒与纠错。针对这些问题,临洮县公安局把“上门宣防、精准滴灌”作为补齐短板的重要抓手,推动反诈宣传由“广覆盖”向“深触达”延伸。 影响:从源头预防看,反诈宣传越贴近群众、越融入生活场景,越能在关键环节及时止损。入户宣防不仅帮助居民识别常见套路,也能在交流中发现潜在风险,例如是否接到“诱导下载屏幕共享软件”“索要验证码”“冒充平台客服”等可疑来电。对基层治理而言,警务力量与网格员、志愿者协同走访,有助于把反诈宣传融入网格管理和社区服务,推动多方共治,更好带动群众参与防范。 对策:据介绍,临洮县公安局聚焦宣防薄弱环节,组织民辅警联合社区网格员、志愿者下沉辖区小区、楼栋开展入户走访。为提高触达效率,走访避开居民工作时段,选择晚间、周末等居家高峰错峰入户,逐户敲门讲解。针对老年人、青少年、务工人员等易受骗群体,民警结合近期高发案例,用通俗方式拆解“虚假投资”“刷单返利”“冒充客服退款”“养老诈骗”等套路,强调“三不”原则:不轻信、不透露、不转账,并提醒遇到可疑情况及时核实、及时报警。走访中,民警现场指导居民安装注册国家反诈中心应用程序,协助开启来电预警等功能,发放宣传手册、警示贴,解答疑问,收集意见建议,推动宣防从“单向宣传”转向“互动沟通”。 数据显示,此次行动累计入户走访2.1万余户,覆盖群众11.3万余人,指导安装对应的应用7600余人次,发放各类宣传资料13万余份,力求重点区域全覆盖、重点人群不遗漏。相关负责人表示,将根据辖区发案特点动态调整宣防重点,把高风险小区、易受骗群体和高频诈骗类型纳入常态宣传清单,形成“预警提示—入户宣防—联动处置”的工作闭环。 前景:随着数字生活不断深入,电信网络诈骗仍将呈现跨平台、跨地域、变种快的特点,单靠事后打击难以完全消除风险,需要坚持打防并举、以防为先。下一步,基层反诈工作将更注重分层分类:对老年群体突出“陪伴式提醒”和家庭联防;对务工群体强化“碎片化提醒”和单位协同;对青少年加强网络素养教育和平台风险提示。同时,继续畅通警民沟通渠道,推动社区、物业、学校、企业共同参与,让反诈宣传从阶段性行动转为常态机制,持续压缩诈骗犯罪空间。
守好群众“钱袋子”,既是打击犯罪的重要任务,也是基层治理的关键环节。入户走访把反诈宣传从“集中宣讲”延伸到“上门提醒”,把防范关口前移到日常生活中,更有利于形成可持续的群防群治格局。随着宣传方式优化、技术防控健全、社会协同更加紧密,电诈防线将从“点上防范”走向“系统防护”,为维护群众财产安全和社会稳定提供更有力支撑。