嗨，大家都听说了吧，北京排水集团又拿第一了，还四连冠！5月15日他们开了个年度总结会，结果出来了，在北京市国资委的考核里，他们又稳稳坐回了第一名的宝座。这可太厉害了，从2019年开始算的话，这已经是他们第四次蝉联冠军了。 这么好的成绩到底是怎么来的呢？其实背后的秘密就是靠党建这根主线，加上精准的治理和综合施策。 会上还表彰了不少人呢，坝河流域分公司和公共服务与培训中心热线班班长李莉娜这5家单位，加上另外26名个人，都被评为了先进集体和先进个人。这些人用脚步走遍了管网，用声音连通了民心，成了集团接诉即办战线的最大亮点。 领导在会上还给今年定了调：明年咱们不光要“接诉即办”，还要“未诉先办”，把矛盾都消灭在萌芽状态。张建新董事长也表态了：接诉即办不能光靠电话热线单打独斗，得是党建引领的全链条行动。 为了跑出加速度，接下来他们打算从三个方面入手：一是强化政治引领，让“群众点单、党员接单”成为日常习惯；二是强化主动治理，用升级提标加智慧运维的双轮驱动来解决问题；三是强化队伍支撑，打造一支“街乡对接员+排水联络员”的双轨服务队。 总的来说，从“接诉即办”到“未诉先办”，北京排水集团用了四年时间证明了一点：群众的事就是天大的事。以后他们还会继续努力，用科技做翅膀、用服务做根基，让城市的排水生命线变得更智慧、更有韧性也更温暖。