2020年郭店街道15个行政村完成拆迁回迁后,因为生活习惯改变,邻里纠纷、家庭纠纷还有物业纠纷变得特别多。为了解决这个问题,山东省济南市公安局历城分局郭店派出所联手街道办事处,搞出了一个叫“虞情虞理”的矛盾调解品牌。到了2025年,这个牌子一共化解了225件矛盾,调解成功率高达92%。记者在2月13日9时30分走进虞山新居社区的调解室时,正碰上民警孙成磊在调解一起因为楼上孩子闹腾引起的噪声纠纷。赵女士跟孙先生对着喊,情绪都很激动。孙成磊把双方情绪稳住后,又请来了司法所的人、律师还有街道工作人员一起出面。经过大概1个小时的耐心讲道理,大家终于达成了和解。孙先生答应晚上多管管孩子,别闹腾得太厉害。10时40分记者刚走出调解室,副所长康元科就忙活着整装备准备带队去大集巡逻。他说今天是郭店街道今年最后一个大集,村里人都来置办年货了,人流量特别大。早上班前会已经把安保工作定为了重点,专门派了不少人手去巡逻。大集上挤满了人,特别热闹。康元科看到一个大姐挎着大包翻看对联容易掉东西,赶紧上前提醒她。摊主说每次逢一、六的大集民警都会来守着。派出所规定当天巡逻的警力不能少于20人。大集上警灯闪着、民警走来走去成了一道保护线。 孙成磊随后带着记者去虞山新居社区走访排查安全隐患。检查完消防栓和通道后,他特意跑到赵女士和楼上孙先生家送“福”字去了。“矛盾解开了烦心事也没了”,赵女士开心地说。这就是派出所民警“忙年”的方式:解决纠纷让大家和和气气过年;巡逻防范让赶集的群众买东西放心。民警虽然工作琐碎平凡,但他们一直在守护着辖区的平安祥和。