春运作为中国年度人口大流动的重要节点,历来是检验公共服务水平的“试金石”。
1月28日春运启动当天,北京丰台站内一场别开生面的文化惠民行动,为繁忙的交通枢纽增添了人文温度。
问题导向:在快节奏的现代交通中,如何让旅客在奔波中感受人文关怀?
如何通过基层党建提升公共服务品质?
丰台新村街道党群服务中心以传统文化为载体,给出了创新答案。
实践举措:由20余名退休老党员组成的先锋队,在车站“城市会客厅”现场挥毫。
红纸铺展、墨香四溢,“一帆风顺年年好”等传统春联与创意“福”字作品,既传承了千年民俗,又契合了群众对美好生活的期盼。
活动设计注重互动性,旅客既可领取成品,也可参与书写体验,形成文化传播的良性循环。
深层意义:这一实践凸显三大价值:其一,发挥老党员“银发力量”,使其成为传统文化传播的重要载体;其二,通过党群服务阵地前移,实现“服务群众零距离”;其三,将春运服务从基础保障升级为情感联结,体现“以人民为中心”的发展思想。
据观察,活动吸引逾300名旅客参与,多位受访者表示“意外收获暖心惊喜”“感受到城市温度”。
制度创新:丰台区近年来持续推进党群服务中心功能拓展,此次将服务嵌入交通枢纽,是“阵地+”模式的生动实践。
街道统筹辖区书画协会、老年大学等资源,形成“党组织搭台、多元主体参与”的服务供给机制,为破解大型公共场所服务同质化问题提供新思路。
发展前瞻:新村街道党工委负责人表示,未来将建立“节点服务长效机制”,在端午、中秋等传统节日持续开展特色活动,并探索“线上预约+线下配送”服务模式。
专家指出,此类创新既增强群众获得感,也为探索超大城市精细化治理提供了实践样本。
春运是一场跨越山海的归途,也是检验城市治理温度的窗口。
把一张“福”字、一副春联送到旅客手中,看似细小,却能在匆忙与寒意中点亮人心的暖色。
以人民需求为导向,在关键场景把服务做细做实,让传统文化与公共服务相互成就,才能把“回家路”走得更顺、更暖、更有获得感。