天津蓟州的冬天特别冷，尤其是晚上，气温一降下来，感觉就跟冰窖似的。但在北后峪村这些偏远的小地方，还有独居的老人们家里，情况却不一样。那里的电灯泡亮堂堂的，电路也被检查得仔仔细细，大伙儿心里头暖洋洋的。这事儿得感谢国网天津蓟州公司，他们搞了个“大山里行走的红马甲”，这都三年了一直没间断。 从2023年开始，他们想了个新法子，叫“夜访·心暖心”。这招挺绝，选在“三九天”的晚上上门服务。他们的想法是，趁着天黑了，正好看看家里是不是暖和，也能瞅瞅电热毯、电暖气这些大家伙儿好不好用。这样一来不打扰人家白天干活或者睡觉，干活也利索，还能跟老人们聊会儿天。 服务队队长张坤说了：“大晚上去的好处就是能真真切切地感受到老百姓家里的温度。”为了不挨顿骂，他们特意把那些孤寡老人、老兵家里头有难处的家庭都列了个名单，随时盯着他们有什么需求。在北后峪村，志愿者杨存和王博就跑去杨存爷爷家了。他们不光换了节能灯泡、把电线重新弄好，还特意给老爷子讲了讲怎么安全用电。老爷子高兴地说：“以前老怕电暖气出毛病现在他们上门检查，我就踏实多了。” 这些志愿者可不止会干活。他们还自发凑钱买米面油送过去。王博一边测插座电压一边说：“晚上来干活正好能跟老人家聊几句，听听他们心里头是咋想的。”这就不光是修电路了，更是给老人们心里头送去了温暖。 三年下来，从刚开始摸索着干到现在成了规矩活儿，效果特别好。统计下来一共走访了两百多户人家，排除了三百多个安全隐患。这就不光是解决眼前这点儿事儿了，更像是给基层治理找到了个新路子。公司把专业劲儿都用到了老百姓最需要的地方去了。 张坤说他们以后要把记录做得更细一点。以后不是光等着有问题再去修了，而是得提前预防。这就叫“提前把病根找出来”。现在看这些穿红马甲的小伙子在寒夜里忙活着已经成了天津蓟州山区一道特有的风景线。 国网天津蓟州公司用这三年不间断的“夜访”行动生动地告诉咱们什么叫“人民电业为人民”。这不光是为了服务老百姓更像是把企业的责任实实在在地落到了实处。这种贴心又有新意的模式告诉咱们公共服务怎么才能既细又暖还能一直搞下去。 当电灯亮起来的时候就像把屋里屋外都照亮了。这种灯光照亮的不光是房子还有老百姓的好日子呢。