春运期间，机票、火车票紧张加上行程变动频繁，退改签需求激增。部分旅客因抢票难、改签急，容易轻信所谓"客服"的电话指引。近期多地出现新型诈骗：不法分子冒充航空公司或铁路客服——以办理退改签为由——诱导受害人开启屏幕共享、输入账户信息或验证码，导致资金被迅速转移。 典型案例： 湖北荆门一名旅客接到自称航空公司的电话，被告知航班取消可理赔。受害人按对方要求进入所谓"理赔页面"，随后被拉入远程会议，在指导下泄露了银行卡密码。警方发现其账户出现异常代付订单后，迅速联系平台拦截，最终追回4.7万元损失。 诈骗手法揭秘： 诈骗分子主要利用三大手段：一是选择春运期间常见的航班延误等真实场景降低警惕；二是通过改号软件和标准话术伪装官方身份；三是借助屏幕共享技术实时窃取关键信息。整个过程利用信息差制造紧迫感，使受害人来不及核实。 潜在风险： 除直接财产损失外，更危险的是个人信息泄露可能引发连锁反应——账户被盗刷、冒名借贷甚至被黑产倒卖。此类案件还大量消耗警力资源，影响正常购票秩序。 防范建议： 公安部门提醒牢记三点： 1. 只通过官方渠道办理退改签，警惕要求下载软件或跳转链接的情况 2. 任何以"保证金""手续费"等名义要求转账的都是诈骗 3. 切勿泄露验证码、支付密码等敏感信息 平台方应加强风险提示，对异常操作增设二次验证；通信运营商需整治可疑号码；社区和交通枢纽可加强反诈宣传，重点普及屏幕共享风险。 趋势预判： 虽然风控技术不断升级，但诈骗话术可能转向更复杂的多平台联动模式。未来需持续强化公众的"官方核验"意识，通过技术拦截与快速响应机制筑牢防线。
春运归途虽急，安全防线不能松。反诈民警特别提醒："最快的回家路，永远是守法合规的那一条。"保持警惕、理性判断，才能让团圆之路平安顺畅。