为了让大家在过年时能玩得安心、尽兴,贵州这次真的是拼尽全力。特别是到了2026年马年,全省的旅游市场一下子热了起来,春节长假里一共来了3269.24万游客,大家总共花了217.35亿元。这个成绩之所以这么好,全靠文旅厅那边的人脑子转得快,把规矩立得明明白白。大家把服务质量摆在了第一位,又把安全守好了底线,每一个细节都在用心打磨,让大伙儿能沉浸式地感受到这股浓浓的“贵州烟火气”,高高兴兴地过个年。 说到保障游客权益,那是从节前就开始忙活的。省文旅厅开了个会,给各个景区定了规矩。各地的执法人员也跟着动了起来,赫章县就派了172个人次去检查了55家店,发现问题马上解决。就连假期里收到的2件投诉,也都在12小时内就给办妥了,游客们给了100%的满意度。 除了安全,服务也是很走心的。西江千户苗寨弄了个AI助手叫“西西”,大家扫码就能查路线、看优惠证件。景区还开通了直通车、增派了摆渡车和服务队,解决了不少出行的麻烦事。荔波小七孔也给学生发福利,推出“1拖2”免票的政策,接待了25.53万人,比去年涨了67.81%。景区那边窗口全开了,多请了400多个工作人员帮忙。咨询救助中心一共接听了2910个求助电话,还做了92次医疗救助。青岩古镇更是搞起了光影科技秀和夜游活动,接待了38万人次的游客,比去年多了20%。 2月17日那天,毕节市七星关区还搞了个“享趣毕节·龙舞七星”的巡演活动。演员们跳得特别带劲。 最后说安全这事儿吧。贵州这边的做法是事前多准备、把隐患消灭在萌芽里。节前就让大家检修设备、优化预约管理和导流方案。到了春节假期的时候,各个景区都安排专人24小时值班,完善了应急处置机制。 这次贵州春节假期办得特别用心,用实打实的行动回应了游客的期待。“黔味中国年”已经成了一个金字招牌,也给全省的旅游市场注入了新的动力。 (照片分别展示了万峰林峰潮集、舞龙表演、织金洞游览和AI助手“西西”的场景)