十二月二十二日,横琴粤澳深度合作区两处"骑手之家"服务驿站正式投入使用,标志着该区域新就业群体服务保障体系建设迈出实质性步伐。
这一举措既是对城市基层治理模式的创新探索,也是对新时代劳动者权益保障的有力实践。
随着数字经济快速发展,以快递员、外卖骑手、网约车司机为代表的新就业群体规模持续扩大,成为城市运行不可或缺的重要力量。
然而,这一群体长期面临工作环境艰苦、服务保障不足等现实困境。
高温酷暑无处纳凉,寒冬腊月难觅暖所,工作间隙缺乏基本休憩场所,成为制约新就业群体职业认同感和归属感的突出问题。
针对上述痛点,省委横琴工委、省横琴办政法工作处牵头,联合合作区工会、莲花社区、荷塘社区等部门,经过深入调研和科学论证,选择在商户集中、人流密集、交通便利的红旗村律道公园和横琴华发商都设立服务驿站。
驿站按照"冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚、伤可用药"的建设标准,配备空调、饮水机、微波炉、雨伞、医药箱等设施,并提供免费饮水、热饭、充电、无线网络等服务。
驿站装修融入暖色调、时尚感和活力元素,力求营造温馨舒适的休息空间。
这一服务体系的建立,不仅体现了对劳动者的人文关怀,更蕴含着深层次的治理智慧。
省委横琴工委委员、省横琴办副主任叶真在启动仪式上指出,必须将服务新就业群体摆在突出位置,用心用情解决群众急难愁盼问题。
同时,他提出新的工作思路,鼓励新就业群体化身城市建设"合伙人",发挥其走街串巷、熟悉社情的独特优势,成为基层治理的移动探头和平安前哨,参与平安建设、文明宣传、志愿服务等工作。
这一创新性设想具有多重意义。
从服务角度看,驿站为新就业群体提供了物质保障和精神慰藉,增强了职业尊严感;从治理角度看,将分散的个体劳动者纳入基层治理网络,拓展了社会治理的参与主体和信息来源;从发展角度看,这种双向互动模式有助于构建更加包容、更有温度的城市治理体系。
当前,横琴粤澳深度合作区正处于快速发展阶段,新就业群体数量持续增长。
如何在保障群体权益的同时,激发其参与社会治理的积极性,成为摆在管理者面前的重要课题。
"骑手之家"服务驿站的设立,提供了一个可资借鉴的样本。
未来,随着服务网络的完善和功能的拓展,这一模式有望在更大范围内推广,形成新就业群体服务管理的长效机制。
城市的现代化不仅体现在高楼与速度，更体现在对每一位劳动者的尊重与保障。
让奔忙在路上的人有处歇脚、有水可饮、有电可充，是公共服务精细化的应有之义。
横琴两处“骑手之家”驿站的启用，既是对新就业群体现实需求的积极回应，也是推动共建共治共享的有益探索。
随着服务网络不断织密、治理机制逐步完善，更多“城市摆渡人”将在被看见、被支持中释放更大能量，为城市安全、有序、温暖运行贡献力量。