春运客流集中、人员流动频繁，旅客携带行李多、停留环节长，既是出行高峰期，也是各类安全风险的易发期。
如何让安全提醒更“入耳入心”，把风险预警送到旅客身边，是保障春运秩序与群众获得感的重要环节。
2月10日，在北京南开往福州的G813次高铁列车上，北京铁路公安处乘警支队联合刑事侦查支队以“小年”为契机开展“学反诈、话安全”宣传，将车厢打造为流动的安全教育场景，为旅客送上一份特别的“平安年礼”。
问题层面看，春运期间列车空间相对密闭、人群密度较大，防火、防盗、突发状况处置等方面需要旅客与铁路部门共同发力；同时，电信网络诈骗向“出行场景”渗透，利用旅客赶时间、怕耽误行程的心理，设置“退改签”“航旅联动”“客服理赔”等话术，诱导点击链接、转账汇款或提供验证码，具有迷惑性强、传播快、损失大等特点。
一旦发生案件，不仅影响个人财产安全，也会干扰出行秩序，增加处置成本。
原因分析上，春运群体结构更为多元，初次长途出行者、老年旅客、带娃家庭等在信息识别能力和风险应对经验上存在差异；同时，网络诈骗不断“迭代”，假冒官方平台、伪造短信页面、仿制客服通话等手段更加逼真，导致“看似正规、实则陷阱”的情况增多。
再加上节日期间人们更愿意参与“抽奖”“红包”“福利”等活动，给不法分子可乘之机。
与此同时，车站、列车是人群集散点，遗失物品、随身财物看管疏忽等问题更容易发生，需要以更有针对性的方式加强提醒。
影响层面，安全知识的普及程度直接关系群众出行体验与公共安全水平。
若旅客防范意识不足，轻则出现财物遗失、纠纷增多，重则造成较大经济损失甚至衍生治安风险，影响社会信任与节日氛围。
相反，把反诈与乘车安全教育前置到旅途中，有助于将风险化解在萌芽状态，形成“人人会防、人人能识”的群防格局，也能提升铁路运输环境的整体安全感与秩序感。
对策层面，此次活动突出“贴近场景、贴近人群、贴近需求”。
乘警支队“春运宣传小分队”的青年民警结合列车运行实际，围绕防火防盗、紧急情况处置等内容进行细致讲解，提醒旅客妥善保管随身物品、规范使用电器、遇突发情况听从工作人员指引。
刑侦支队反诈民警以近期高发案例为切入，把“购票退款陷阱、虚假中奖链接、冒充客服诈骗”等常见套路讲清讲透，提示旅客“不轻信、不转账、不泄露验证码”，遇到可疑信息要通过正规渠道核验。
为增强传播效果，民警还通过快板、顺口溜等通俗表达，将“硬知识”转化为易记口诀，降低理解门槛，提高记忆度与传播度。
数据显示，活动共发放宣传资料530余份，覆盖旅客710余人次，形成了较强的现场触达。
前景判断上，随着移动支付、线上购票与信息服务深度融入出行，安全治理需要从“事后处置”向“事前预防”更多延伸。
将反诈宣传与公共安全教育嵌入车站、列车等高频场景，是提升全民安全素养的有效路径。
未来可进一步推动多部门协同与数据化支撑：一方面，持续强化铁路公安与铁路部门、通信运营商、平台企业的联动，压缩诈骗信息传播空间；另一方面，围绕老年人、学生等重点群体优化提示方式，在关键节点加强“二次核验”提醒，推动“看得见、听得懂、记得住、用得上”的安全宣传常态化、精准化。
青年民警在一线宣传、快速处置、群众沟通中的作用也将更为凸显，为春运安全增添稳定力量。
春运安全关乎千家万户，需要全社会的共同参与。
北京铁路公安处乘警支队的这一创新实践表明，只要真正站在旅客角度思考问题，用心创新宣传方式，就能让安全知识更好地入脑入心。
青年民警以朝气蓬勃的精神风貌和创意十足的工作方法，诠释了新时代人民警察的担当与作为，也为春运期间的平安出行增添了一份温暖的守护。