“河声”栏目把目光投向了浙江丽水松阳县桐榔村。寒冬清晨,一辆写着统一标识的“流动便民共富车”,顺着崎岖山路缓缓开到村口。留守在家的吴连翠老人从车上接过代买的药和肉菜,又把自家晒好的笋干交给司机去代销。“以前要走老远山路才能买到东西,现在方便多了。”老人随口说的这几句话,道出了治理现代化的本质:只有把事情办到老百姓心坎里,才算数。 治理现代化的成色,不能靠喊口号,而是要看老百姓办事顺不顺;不是看提了多少举措,而是看问题解没解决。山区普遍面临公共服务点多面广、成本高、覆盖难的问题。如果部门还是各自为政地往下派任务,群众就会反复跑腿、到处打听,基层工作也容易陷入效率低下的僵局。把这些难题变简单,关键在于系统集成和机制再造。丽水给出了好答案。由组织部牵头,把民政、卫健、供销等十多个部门的资源整合到一起,把以前分散跑的供销车、爱心餐车、医疗车等并成了1480辆多功能服务车。 这就像是把基层工作中的各个“孤岛”连了起来。这些车子平均每年能服务群众超过3000万人次。群众少跑一趟腿,服务送到家门口,这种“获得感”就不再只是写在纸上的理念。这其实是一种减负增效的好办法。减负不是推卸责任,也不是取消服务,而是要减少那种只做表面功夫、反复折腾的情况。通过党建联建的方式打通各部门之间的壁垒,把要办的事列成清单、办事流程定好标准、人员力量编成小组,基层干部才能从应付检查中解脱出来。 有了这些实实在在的变化,村干部就有时间去走访村民、给老百姓办实事了。便民服务不能搞一阵风,联建机制也不能仅仅停留在挂个牌子上。要把服务次数、覆盖范围、回应速度、问题解决情况、群众评价等指标纳入日常管理,用实实在在的数据和口碑来检验效果。把村干部、党员还有乡村教师都编进网格里去照顾留守老人和儿童这些重点群体。 机动服务和精细管理相辅相成,才能把服务变成长期的制度安排,把温暖送到最需要的人手里。把药送到村口、把山货销出大山看似是小事,其实连着老百姓的大民生、连着共同富裕的大目标。用老百姓的获得感来衡量治理现代化,就是要坚持把人民放在第一位。 要把组织的优势变成大家协同作战的优势,把好的制度转化成实实在在的实惠。只有这样,现代化成果才能看得见、摸得着、用得上。让这些成果在日常生活中扎下根来、长久见效才是最终目的。(大河网河声评论员 陈文华)