最近这事儿，杭州市拱墅区石桥街道这儿算是让我又感受到了一股温暖。说起来也是巧，小柯这个石桥街道110联动的队员，可真是给大家解了一大难题。1月27日那天，陈先生带着满肚子的委屈来找小柯帮忙。他跟我讲，自己租的那房子里热水器坏了好几个月了，房东愣是一直不露面修。他想退租嘛，结果房东还反过来扣着押金不给。这事儿闹得挺僵，陈先生实在没办法了才去街道求助。当时值班的正好是柯子炎，他听完陈先生的哭诉后，先给他顺了顺气，然后赶紧跑去了解情况。最后他把房东联系了过来，结果人家说自己在外地呢。不过这房东也有说辞，说是之前就跟陈先生说好自己可以先修修，但这一回陈先生提前走了算是违约，按合同不应该退押金。这下可就好说了！小柯站在中间这就开始做起了“和事佬”。他把陈先生的难处跟房东说了说，建议双方都体谅一下对方。另一方面又把合同条款解释给了陈先生听，让他理解一下房东的难处。两边都通融通融之后呢，事情总算有了起色。房东后来让在杭州的朋友来验房了，只要房子没损坏就退部分押金。陈先生一听这个建议也愿意接受。到了1月28日中午的时候，人家朋友来了一看屋里啥事儿没有；到了下午押金就直接打回陈先生账上了。 这事儿其实就是一个信号啊！作为辖区平安建设的主力军，石桥街道110联动把老百姓心里的急事难事当回事儿了。他们现在就想着怎么把矛盾纠纷在苗头的时候给扼杀掉。以后啊他们还得接着提升自己的本事跟服务水平呢。用实实在在的行动去把那座和谐的基石给垒得更牢实些。毕竟只有让“110联动”成了咱老百姓身边的贴心人、温暖力量才行嘛！