外卖配送骑手已成为现代城市运行的重要支撑力量。他们日夜穿行在大街小巷，为千家万户送去便利，是保障城市民生需求的重要一环。但长期以来，骑手群体普遍面临住房紧张、生活成本偏高、配套服务不足等现实困难，直接影响工作稳定性与生活质量。 针对此痛点，青岛市于2025年创新推出“骑手安居工程”，以更系统、更贴近需求的方式缓解骑手居住难题。该工程由政府部门牵头协调，整合社会资源，将闲置房产改造升级，打造面向骑手群体的爱心公寓。此举既回应了一线劳动者的现实需求，也为城市公共服务供给提供了新的探索路径。 位于李沧区的“青暖红骑之家”是该工程的典型案例。公寓在提供基本住宿条件的基础上，继续构建了功能齐备的微型社区：共享食堂提供价格适中、营养均衡的餐食，满足骑手工作间隙的用餐需求；平价超市覆盖日常生活采购，帮助降低生活支出；理发、修车与充电等服务点配套完善，让骑手在“家门口”即可解决常见生活需求。“一站式”服务增强了骑手的生活便利度与居住体验。 从更深层看，“骑手安居工程”折射出城市治理理念的变化。随着平台经济发展，灵活就业群体持续扩大，如何保障其基本权益成为新的治理课题。青岛的实践表明，城市在享受便利服务的同时，也需要为劳动者提供更稳定、更体面的生活条件。通过盘活闲置资源、联动多方力量，既提高了存量资产利用效率，也把政策落到具体问题上，形成了可复制的路径。 公寓内张贴的优秀骑手海报也说明，这项工程不仅提供居住支持，也强调对劳动价值的认可。让骑手感受到尊重与肯定，有助于增强职业认同与社会融入，进而稳定队伍、提升服务质量。 展望未来，“骑手安居工程”有望在更多城市落地推广。随着模式优化、经验持续积累，可进一步扩大覆盖范围，惠及更多新就业形态劳动者。同时，这一实践也为其他城市提供了参考：通过资源整合与机制创新，把民生需求转化为可执行、可持续的公共服务方案。
城市的温度，体现在对奔波者的托举。让骑手住得更安心，不只是改善一张床、一间房，更是在补齐公共服务的细节、提升城市运行的韧性与效率。以更可持续的制度安排回应新就业群体的现实需求，既是民生保障的应有之义，也是现代城市治理能力提升的题中之义。