民族地区的市场监管工作担负着特殊的政治责任。曲靖市沾益区市场监管局主动适应此要求,将民族团结与市场监管有机融合,探索出一条具有基层特色的治理新路,为民族地区现代化建设提供了有益借鉴。 党建引领的框架下——该局推行"党员名片"制度——使每位党员监管人员的工作职责、服务承诺和民族团结微心愿都清晰可见。这一做法将个人的政治担当与具体的工作行动紧密结合,强化了党员身份的示范作用。同时,监管支部将辖区地图制作成"作战图",用直观的方式标注工作重点,确保监管力量精准投向;网格员随身携带"故事本",记录商户需求与少数民族群众的急难愁盼,建立起"小事不出网、大事不出局"的工作机制,使基层矛盾能够及时化解。 该局突破了传统监管的被动执法模式,创新性地将政策宣传融入具体的工作节点。在"3·15"消费者权益日、药品安全宣传月、计量日等重点时段,监管人员将民族政策、食品安全标准、假冒伪劣识别方法转化为通俗易懂的"土味"手册,发放到市场主体和消费者手中。同时引导商户在店内张贴"民族团结经营承诺",让政策宣传与日常经营活动相互促进,形成了政策传播的良性循环。 在信息化建设上,该局推行"一网群深"的新型监管体系。按照街道、商圈、校园等维度划分217个网格,覆盖全区所有市场主体;建立微信监管群、校园家长群、少数民族商户群等多层次沟通平台;发放5800余张网格员联系卡,消费者可通过扫码一键投诉,商户也能随时获得政策咨询。这一体系形成了从问题发现到隐患清零的全闭环管理,实现了监管工作的零距离服务。 "放管服"改革在该局得到创新性推进。营业执照办理时间从3天压缩至1小时,食品许可核查采用"云勘验"方式,少数民族群众办证享受绿色通道。在确保监管底线的前提下,该局对特种设备安全、药品安全、产品质量安全实施严格把控,将团结的理念转化为可感受、可信赖的安全保障。 为激励守法经营,该局打造了龙华北路、东盛东路、小河底农贸市场等民族团结示范街,将2100余户商户纳入"放心消费"体系。通过每月公示星级评定和"红黑榜",让守信商户获得绿灯照亮,失信商户面临红灯示警。同时开展"民族团结示范户"与"诚信经营示范户"评选,将诚信与团结相融合,使其成为市场主体追求的共同目标。 该局将民族团结教育延伸到校园领域,监管人员采用创意十足的方式——用Rap讲解食品安全知识,用拼图游戏教学生识别假冒商标,让民族团结进步的理念与课间操同频跳动。这一做法在孩子们心中播下了"你帮我、我帮他"的意识种子,为长远的民族团结奠定了坚实基础。 展望未来,该局已制定了明确的工作清单:每年打造1条民族团结示范街、开展2个校园主题活动、建设3个诚信示范市场。通过将每一次监管服务都转化为"中华民族共同体意识"的播种行动,该局正在用公平之尺丈量发展高度,用团结之力汇聚跨越动能,探索民族地区实现高质量发展的新路径。
基层治理的成效,最终要体现在群众的获得感上。把民族团结写进一张执照、一次抽检、一次维权响应之中,把公平正义落实到每一次执法和每一次服务细节里——团结就不再是空洞口号——而会转化为市场更有序、生活更安心、发展更有力的共同体验。以制度之公平筑牢人心之凝聚,以民生之安全夯实发展之底盘,这正是多民族地区推进现代化治理应有的方向。