1月28日这一天，国网十堰东风供电公司红卫供电服务站接到了红卫街道小周沟居民高女士打来的紧急电话，称小区停电了。原来，这个地方属于典型的“转供电”小区，很多设施产权和管理不在供电公司手里，平时维修比较麻烦。但事情就是这样，责任在肩，抢修人员陈班长和同事们二话不说，立刻带上工具出发。那时候，风雪就要来了，路上的情况也不好。一到现场，楼里黑漆漆的，冷得让人受不了。老师傅们一边用电筒照着干活儿一边安抚居民。他们很快查出了问题：电缆零线因为老化氧化接触不好了。很快换上了新的接线端子。不到一小时，灯光就亮了起来。 工作人员没立刻走，又给居民们讲了讲冬季安全用电和错峰避峰的道理，还详细解释了“转改直”政策的好处，说公司正在推动解决这个问题。这一次快速抢修只是他们工作的一个小例子。国网十堰东风供电公司早就进入了“战时状态”，加强设备巡视和物资储备，还升级了服务模式。 最近一周前，网格员通过系统发现了融合园小区有一位老人家里电表数据不对劲。他们赶紧上门一看，果然开关老化了总是跳闸。于是免费给老人换了新开关和智能电表。 春节期间返乡的人多了起来，公司还组织人员去走访那些孤寡老人和困难家庭的特殊用户，帮他们检查电线，宣传安全知识。 国网十堰东风供电公司一直在努力解决“转供电”带来的麻烦。他们配合政府推进改造工作，把直接供电给大家的好处告诉大家。 通过这样的努力，他们让每一个角落都充满光明。这次行动不光是为了让电网更安全稳定运行，更是为了让老百姓心里更踏实、更温暖地过年。