问题:春运期间,渤海湾烟台至大连航线承担大量跨海出行需求,人员密集、流动性强,叠加海上环境复杂、天气变化快、通信条件受限等因素,安全风险随之上升。
对客滚船而言,旅客既有短时通勤,也有携带行李、车辆出行的家庭群体,一旦出现突发状况,处置窗口期短、协同环节多,既考验船方管理,也考验海上治安与应急处置能力。
原因:一是自然条件特殊。
冬季海风强、海况起伏、浓雾大雾时有发生,船舶颠簸容易诱发旅客晕船、情绪波动,甚至出现意外跌落等险情。
二是空间结构封闭。
客舱、甲板、机舱等区域相互连通,人员活动范围有限,矛盾纠纷容易在局促环境中放大。
三是春运压力叠加。
航线被称为渤海湾“黄金水道”,节日期间船舶高频运行,安检核查、巡逻防范、消防演练、反恐培训等任务同步展开,基层警力长时间连轴转。
四是信息联络不稳定。
船舶出港后信号不佳,遇到大风大雾可能停航延误,旅客焦虑增加,也给警情处置与家属沟通带来难度。
影响:把风险压下去,换来的是旅途的踏实与秩序的稳定。
在一线执勤的乘警既是执法力量,也是船上公共安全的“综合协调者”。
以肖政强为例,他在烟台至大连90海里航线上连续守护27个春运周期,常常一趟往返就是十多个小时,几乎无暇休息,依然要完成从客舱到甲板、从驾驶舱到轮机室的全船巡查,及时发现并消除隐患。
面对危急险情,他曾在夜间巡逻时发现人员翻越栏杆、半个身子悬在船外,通过控制刺激源、语言安抚与把握时机果断施救,避免悲剧发生。
更多时候,风险不以“险情”出现,而是以争吵、推搡、误会等形式显现。
对这些看似琐碎的矛盾,如果简单“各打五十大板”,往往难以真正化解;通过耐心倾听、细致疏导、兼顾情理法的处置方式,才能把冲突止于萌芽。
基层警务的价值,正体现在将一次次可能升级的波动化为平稳,将一个个旅客的“急难愁盼”消解在旅途之中。
对策:提升海上春运保障能力,需要把“人防、物防、技防、制度防”一体推进。
一是做实风险前置。
围绕重点区域、重点时段、重点人群,建立更细致的隐患排查清单与巡查频次机制,形成“发现—处置—复盘—改进”的闭环。
二是强化联动处置。
港航公安、海事、航运企业、码头运营单位要在信息共享、联动指挥、应急演练上进一步协同,尤其是大风浪、浓雾停航等情况下,统一口径做好旅客疏导与秩序维护。
三是完善专业训练。
针对落水救助、火灾处置、反恐防暴、群体性纠纷劝解等场景,持续开展情景化训练,提高处置的规范性与效率。
四是注重服务型执法。
海上乘警不仅要“管得住”,更要“帮得到”,在依法处置的同时强化人文关怀与心理疏导,减少对立情绪,提升旅客获得感。
五是保障队伍可持续。
春运岗位“一个萝卜一个坑”,更需要科学排班、心理关怀与家庭支持机制,减少长期高负荷带来的职业倦怠,稳定队伍战斗力。
前景:随着跨海交通需求持续增长,渤海湾航线春运保障将从“经验型守护”向“体系化治理”升级。
一方面,航运安全管理、消防与反恐标准将更加细化,基层警务工作与企业管理边界更清晰、衔接更顺畅;另一方面,信息化手段有望在身份核验、客流研判、应急联动中发挥更大作用,使风险预警更早、处置更快、服务更精准。
但无论技术如何迭代,海上安全最关键的仍是人的责任与专业。
像肖政强这样长期坚守一线的基层民警,在一次次巡查与处置中积累经验、带教新人,把“看不见的防线”织得更密,才能让“黄金水道”在客流高峰中保持稳定与有序。
27年如一日的坚守,丈量出一名普通乘警的职业忠诚。
在万里海疆的平安防线上,正是无数个"肖政强"的默默付出,才让"平安春运"的承诺化作现实。
他们的故事告诉我们:伟大源于平凡,坚守铸就非凡。
在新时代征程上,这种恪尽职守、甘于奉献的精神品格,将继续照亮平安中国建设的奋进之路。