今年“三八”国际妇女节期间，齐商银行围绕“关爱女性、凝聚队伍、服务民生、守护权益”主线，总行机关及淄博、济南、济宁、东营、威海等多地机构组织开展系列主题活动；活动一上面向女职工，强化身心关怀与团队协作；另一方面面向女性客户和社区居民，开展金融知识普及与风险提示，形成“对内暖心、对外安心”的联动。
齐商银行的“三八”节系列活动不仅是节日庆祝，也说明了金融服务从“做业务”走向“做关系、做信任”的转变。在业务同质化加剧的背景下，如何用更贴近人的服务提升客户体验，如何在履行社会责任的同时实现可持续经营，这些活动提供了可参考的路径。随着消费者需求更加多元，金融机构仍需改进服务模式，在提供专业服务的同时，把人文关怀与社会价值落到具体场景中。