哎，2026年的春运这场大规模人口流动，差不多就要在2月13日这天彻底收尾啦。在这人挤人的车站里，“小惠微善”服务队那可是把旅客的安全给牢牢看住了。他们这个队伍其实挺年轻的，2019年刚成立。平时也就26个人，可到了春运或节假日客流量暴增的时候，他们就得扩招到34人来应对了。 这次春运“小惠微善”服务队的队长孙鲁惠，也是个老资历了。今年她守护春运已经是第13个年头了。你看她今天的活儿，又是去接一位腿脚不灵便的老人。这老人要在曲阜东站换乘火车去北京看病呢，他女儿早就提前在12306上给预约好了重点旅客服务。其实啊，保障重点旅客上车只是她们日常工作的一小部分。她们每天面对的更多是帮旅客解答在哪儿候车、怎么换乘、丢了东西咋办这类琐碎的事儿。 但在春运这期间情况就特别复杂，客流量大得吓人，各种突发状况也常有发生。这不刚接了一个“120跨省转院”的电话，说是有个7岁的孩子在北京做完手术，得赶紧回曲阜做后续康复。列车到站就停2分钟的空当，孙鲁惠赶紧挂了电话组织人去准备绿色通道。 结果还真遇到了麻烦。担架太大电梯太窄进不去站台怎么办？大家只好临时决定改用简易担架上站台去接孩子。最后把孩子抬上担架推进绿色通道送上救护车也就花了4分钟。 据我所知这次春运期间“小惠微善”服务队一共帮了1400多位旅客找回遗失物品约1700件。 除了这帮专业的志愿者们还有很多人也主动加入到了服务队伍里来传递善意。 你在曲阜东站总能看到穿着蓝马甲的大学生们在帮忙提行李； 还有那些常坐高铁的“老乘客”们在服务台一登记也能成旅客志愿者呢。 比如有位刘女士扫码登记后正好听到同车厢有人大包小包需要帮手她就帮上了； 还有王先生常来出差对车站熟悉又没多少行李他就去帮带孩子的旅客拿行李送上站台。 自2023年3月曲阜东站搞旅客志愿者登记以来已经有1700多个人次参加过了。 这种陌生人之间的相互帮助真的很温暖呢。 2026年春运虽然落幕了但春运的结束可不是守护的终点啊这善意还得接着延续下去呢这些车站里的温暖瞬间真的让人每一次出发和抵达都充满了希望和力量呢！