2月2日，中国一年一度的春运大戏正式拉开序幕，这场涉及全民族的人口大迁移将延续整整40天。面对汹涌的人流，宁夏民航决心拿出新招数，他们把春运首日当成了一次重要的练兵机会。 作为宁夏的区域航空枢纽，银川河东国际机场这次要挑起大梁，给全区运送101万人次旅客，还要保障7380架次航班起降。这就给地方带来了巨大的挑战，需要各方紧密配合、通力协作。 不过好消息是，银川机场专门上线了一个名为“塞上行”的数字服务平台，用科技手段给旅客带来便捷。这就好比给春运这个庞然大物装上了一双智能的眼睛。 这个平台用小程序来承载服务功能，旅客无论走到哪一步都不用再到处打听。你可以直接在手机上完成值机、预约安检通道、查看登机提醒和行李状态。 为了照顾不同旅客的需求，“塞上行”还特别设计了十类专项服务模块。无论是第一次坐飞机的新手、需要中转的旅客、独自出行的老人孩子，还是飞机快要起飞才赶到的人，都能在这里找到贴心的帮扶。 更有意思的是，这个平台打破了传统机场服务的时空限制。它把宁夏的旅游资讯、地面交通接驳信息甚至本土特产电商都接了进来。旅客在还没出发时就能规划好接下来的游玩、交通和消费计划。 宁夏的各机场把“平安、顺畅、温馨”定为这次春运的头等大事。安全方面他们加强了应急演练；效率方面优化了旅客动线；服务方面则开展了各种文化活动来营造氛围。 截至2026年春运首日，宁夏民航已实现航班增长0.4%，旅客量也增长了5.8%，达到了105.8万人次的水平。银川机场不仅要完成自己的任务，还得带动全区整体服务水平的提升。 这个“塞上行”服务平台的上线，是宁夏民航顺应数字化趋势的一个缩影。它通过技术赋能服务创新，既缓解了春运的压力，也为旅客提供了更高效、更个性化的体验。 未来随着智慧民航建设的深入推进，这种既融合地方特色又覆盖行程全周期的服务模式，很可能会为全国机场的服务升级提供非常好的借鉴。