说到楼上漏水这事，大家肯定都不陌生，关键是楼上业主不管不问，还不赔损失，小张最近就碰上了这糟心事。楼上住户漏水，天花板都被泡烂了，吊顶也全废了。小张找邻居说了好几次，对方就跟没听见一样，爱答不理的。这时候咱们能怎么办呢？能不能直接找物业索赔啊？其实，邻里关系嘛，能帮忙肯定要帮一把，毕竟是抬头不见低头见的。可要是真遇到那种不理人的主儿，咱也不能干瞪眼。发现漏水后第一件事就是得把现场保住，把证据给固定下来，多拍几张照、录个音啥的。 接着咱可以先去找小区物业或者社区居委会说说这个情况，让他们给拿个主意，或者让他们帮忙去楼上协调协调。要是物业那边也没办法，那咱们就请个专业的评估公司来现场看看。等手续都弄全了，再去法院告也不迟。 至于赔偿这一块，《民法典》里写得明明白白：只要是因为楼上装修或者铺水管的原因害得楼下遭了殃，楼上的业主就得赶紧找人修修，还得把该赔的钱赔了。法律上讲这叫相邻权，邻里之间就得互相照应点。要是楼上的人死磨硬泡不肯赔咋办？咱们可以把案子交到法院去处理。要是判决下来了对方还不理会？行啊！咱们先自己掏钱找人修好房子花掉的钱先记着账，最后再拿着法院的判决去找邻居要回来。《民法典》里也说了这一点：作为不动产的所有人或者使用人，为了方便自己用房子，有权要求邻居配合或者接受一定的限制。 现在还有一种情况挺常见：租客把房子给糟蹋了导致漏水淹了邻居。这时候房东虽然不是直接干的坏事，但作为房子的主人肯定也脱不了干系得先赔邻居钱。不过房东也不用太冤大头，赔完了钱之后还能再找那个破坏房子的租客去算账追偿。 最后我想说句心里话：小区是我家建设靠大家。只要咱们都互相体谅点、多沟通沟通、多走两步路去协调一下问题其实都能解决。要是大家都能这样做那咱们的生活肯定会越来越幸福啦！