3月18日这天，广州一家日料店发生了让人非常愤怒的事情。有个女孩子在店里吃饭，结果被隔壁桌的一个男的一直盯着骚扰，动作越来越过分。那女孩子示意了好几次他都不理会，最后她只能大喊买单，趁机跑了出去并报警。可是让人气愤的是，整个过程中服务员竟然都没发现不对劲，等到女孩跑了才知道出了事。 店方回应说，他们当时以为只是顾客在吵架，没注意到女孩的求救信号。发生冲突时他们也没第一时间管，直到女孩离开了才意识到情况严重。后来服务员在她提醒下打了110报警，并配合警方调取监控记录了那个骚扰者的外貌特征。 这个事件和伊朗报复苏莱曼尼被刺、冻干草莓被曝农残造假等新闻一起刷屏了。很多网友都在讨论为什么店员看不见女孩被骚扰的情况？商家是不是应该把“及时干预”写进培训手册里？顾客大声求助却得不到回应，谁来为这种恐惧负责？ 这个事件给行业敲响了警钟。以前也有类似情况发生过顾客在餐厅遭遇性骚扰服务员却不敢管或者没察觉的情况。业内人士认为可以通过培训员工看见异常立即上前、设置隐蔽报警按钮或者一键求助系统、张贴明确提示来改进服务质量。只有把“看不见的眼睛”变成“看得见的手”，顾客才能真正吃得安心。