（问题）当前，高等教育人才培养正面临新一轮技术变革带来的结构性挑战。一方面，人工智能加速进入生产、服务和管理场景，数字化、智能化正成为行业提质增效的重要方式；另一方面，传统课堂资源供给、学习支持、评价反馈等环节仍存在“标准化强、个性化弱”，以及“实操性强的专业训练与智能工具结合不够”等问题。对以应用型人才培养为目标的高校来说，如何把技术优势真正转化为育人质量提升，已成为必须回应的现实课题。 （原因）在政策引导与产业升级的双重推动下，教育领域深化人工智能应用已成趋势。2026年全国两会提出推动人工智能赋能教育高质量发展，强调以数字化、智能化带动教学方式变革、教育治理优化和人才培养模式创新。此外，文旅消费升级、智慧酒店与数字化服务加速发展，对复合型人才提出更高要求：不仅要具备服务与管理能力，还要能够理解并运用智能工具优化流程、提升体验、支持决策。顺应该变化，院校需要在课程体系、师资能力、实践平台诸上同步更新，避免出现“工具到位但不会用”“有场景却缺教学方案”等脱节。 （影响）成都银杏酒店管理学院的改革指向“体系化推进”，其影响主要体现三上：其一，推动教学从“以教为中心”加快转向“以学为中心”，以智能化支持提升学习过程的及时反馈与个性化辅导；其二，促进专业建设对接产业需求，酒店管理、旅游服务、会展策划等应用场景中融入智能技术训练，增强学生对岗位变化的适应能力；其三，带动教育治理方式升级，在教学管理、评价测评等环节探索数据驱动与智能辅助，提高决策效率与质量监测的精细化水平。同时，有关探索也对规范使用技术提出更高要求，学术诚信、数据安全与教学边界等问题需同步纳入制度安排。 （对策）为推动改革落地，本学期开学以来，该校党政班子已先后召开4次专题工作会议，研究部署人工智能赋能人才培养模式改革，制定年度工作计划，并明确以“五大行动”兼顾。 一是条件建设行动，围绕教学平台升级、大模型接入、智能体资源保障及智慧教室建设，完善数字化教学基础设施，形成适配智能化教学应用的软硬件环境，夯实“可用、好用、可持续”的基础能力。 二是教师素养提升行动，建立“校外专家+校内骨干”双轨培训体系，聚焦人工智能基础认知、智能化教学设计与智能工具应用，提升教师在课程重构、课堂组织与学习评价中的综合能力，避免技术应用停留在“演示”“尝鲜”层面，推动形成可复制、可推广的教学做法。 三是课程建设行动，构建“普及+专业”一体化课程体系，既强化学生通识素养，使其理解智能技术的基本原理、规范与风险边界，也突出专业课程的场景化应用能力培养，将智能工具与专业知识、岗位能力训练深度融合，推动人才培养方案迭代。 四是教学智能体试点行动，在各专业遴选1至2门专业课开展试点，围绕“教、学、管、评、测”五个关键环节开发智能助教、智能学伴等应用，提升课堂互动效率、学习陪伴质量与评价诊断水平，并通过试点沉淀标准、流程与案例，形成可逐步扩面实施路径。 五是学生创新实践行动，采用“1+1”实践模式，通过组建学生社团、举办“人工智能+”创新实践大赛等方式，引导学生面向真实问题开展跨学科协作，将学习成果转化为项目作品与解决方案，提升创新意识、实践能力与团队协同能力。 为确保“五大行动”形成闭环，该校同时成立5个专项工作小组，细化子方案，明确任务清单与责任分工，并提出全体教职工要充分认识人工智能对人才培养的影响，统筹推进理念更新、机制优化与教学改革，扩大改革覆盖面，推动从“局部试点”走向“系统推进”。 （前景）业内人士认为，人工智能赋能教育不等于“上工具、建平台”，关键在于以人才培养目标为牵引，重塑课程体系、教学流程与评价机制。下一步，随着试点课程和教学智能体应用场景逐步丰富，相关改革有望在课堂效率提升、实践教学强化、学习评价更精准等上形成可量化成果。同时，如何在数据合规、学术规范、教师角色转型与学生能力结构重塑之间取得平衡，将成为改革走深走实的重要检验。面向数字经济与智慧服务业发展趋势，应用型高校的系统推进与持续迭代，将为培养高素质技术技能人才和复合型应用人才提供更稳定的支撑。
推动智能技术与教育深度融合，是顺应科技革命与产业变革的必然选择，也是提升人才培养质量的直接路径；成都银杏酒店管理学院以“五大行动”搭建系统性改革框架，说明了从“建平台”到“用起来”、从“点状试验”到“机制推进”的思路。面向未来，只有坚持以育人为本、以质量为核、以应用为要，在规范安全与创新发展之间把握尺度，才能将技术优势持续转化为教育高质量发展的动力。