城市管理该听劝别区别对待。“卷尺哥”冯海宁专门挑市政设施的毛病,去年10月火了之后得到了很多好评。 这次放假,“卷尺哥”去了惠州和东莞,发现有一些道路有问题,随手拍了视频,结果修复动作特别快。东莞市政园林管理中心看到他反映的情况,立刻启动民生速办机制,给路面破洞修好了。惠州也全力把破洞修补好了。相关城市这么快修复和积极整改主要有两个原因:一个是因为“卷尺哥”太火了,大家都在关注,所以相关城市有压力。另一个原因是因为城市管理者很愿意听意见,不推脱、不拖延。再加上现有的机制也支持他们快速修复破损问题。 值得注意的是,“卷尺哥”说过2024年他还没出名的时候就去珠海、佛山、惠州还有东莞拍摄过视频,只有少数地方给予了修复处理。作为城市管理者,要对所有的举报者一视同仁。普通市民无处不在反映身边问题时更值得关注。因为每个城市都有很多默默无闻的普通人也在“挑刺”。 希望管理者能和普通市民形成良性互动,主动发现市民反映的问题还鼓励大家通过随手拍来完善市政公共服务。像惠州就邀请市民当监督员就是一种进步。