城市的正常运转离不开户外劳动者的默默付出；长期以来，交警在执勤车底避寒、环卫工人用体温融化结冰工具、快递员蹲在路边吃冷饭，这些现象反映出城市公共服务的不足。 针对该现状，印江自治县总工会从2020年起实施"暖心驿站"工程。县城和乡镇共建设100座服务站，采取"工会自建+企业共建"模式，每个站点都配备空调、饮水机、应急药箱等基础设施。在偏远乡镇还增设儿童作业台等特色服务。 这项工程取得了明显成效。在峨江路执勤的交警王建军说，有了服务站后，冬季执勤效率提升了30%；快递员日均休息时间增加50分钟；环卫作业安全事故同比下降42%。其中3个站点还被评为全国"最美"示范点，带动了全县服务网络的升级。 为实现长效运营，当地建立了完整的管理机制。月度巡检确保设施完好率保持在98%以上，季度轮值制度让200多名劳动者参与自治管理，年度"金点子"征集已落地47项改进措施。这种"建管用"一体化的做法，让每一笔财政投入都产生了实际效益。 专家认为，印江的做法为中小城市提供了新的思路。随着"一刻钟服务圈"健全，未来可以探索"驿站+"模式，增加技能培训、法律咨询等增值服务，让民生工程释放更多温度。
衡量一座城市的温度——不仅看夜晚灯火是否璀璨——更要看寒风中是否有人被妥善照顾。印江以100座暖心驿站回应户外劳动者的需求，把实实在在的关怀落在了街巷路口和工作动线上。驿站建好了，更要管好用好，才能让这个"歇脚点"真正成为"安心处"，让支撑城市运转的每一份辛劳都能得到应有的尊重与保障。