基层工作千头万绪，关键在于把群众的急难愁盼接得住、办得好。
临泉县邢塘街道近期在基层治理实践中，以党建引领为主线，围绕群众诉求办理、矛盾纠纷化解、产业发展推动等环节，探索形成以“接诉即办、支部说事、群众议事、网格管事”为主要内容的工作路径，推动治理效能向一线延伸、向末梢落地。
问题：一些民生诉求呈现“多样化、碎片化、复杂化”特点。
家庭赡养、邻里纠纷、土地流转、产业选择等问题往往交织在一起，若缺少清晰流程和责任闭环，容易出现反复协调、久拖不决，影响群众获得感。
同时，农村耕地零散经营普遍存在“规模小、成本高、效益低”难题，单家独户难以解决机械化作业、技术服务与市场对接等现实障碍。
原因：从基层实际看，矛盾能否化解、产业能否发展，关键在于组织动员能力和治理机制的“可操作性”。
一方面，群众诉求需要一个稳定、可达、可信的入口，并配套明确的分流标准和办理时限；另一方面，涉及公共利益和集体资源的事项，必须在规则框架内充分听取民意、形成共识，既保障程序正当，也便于执行推进。
邢塘街道将党建优势转化为治理优势，通过支部统筹、党员带头、群众参与，把“能解决什么、谁来解决、什么时候解决”说清楚、定下来。
影响：在矛盾调解上，街道将简单事项实行“接诉即办、当场办结”，减少群众往返；对较为复杂的问题，通过“支部说事”研判交办，明确责任人和办理时限，推动问题不悬空、不拖延；对涉及集体利益的重大事项，通过“群众议事”共商共议，保障群众知情权、参与权、表达权、监督权，让决策建立在公开透明和充分讨论的基础上。
郭营社区近期化解一起子女赡养老人的家庭矛盾，最终实现当事各方达成共识，既解“法结”也解“心结”，反映出分层办理、组织介入与情理疏导的综合效应。
在产业发展上，群众通过“有事找书记”等渠道反映零散耕地经营难、效益低，社区随即以“支部说事”梳理种植意愿与土地情况，再以“群众议事”邀请种植大户、农业专业人员、村民代表等共同研判产业方向，最终形成整合三百余亩土地发展特色种植的方案。
在推进过程中，“网格管事”明确分工，网格员分片入户推动流转签约；针对少数农户顾虑，老干部、老党员主动参与协调，结合当地倡导的“六尺巷”文化，推动以理服人、以情感人，促进流转工作平稳落地。
随着家庭农场、采摘园以及蔬菜水果基地逐步成形，群众对“增收、就业、便利消费”的预期更为明确，“家门口就能买到新鲜果蔬”“土地流转每亩有稳定收益”“还能就近务工”等评价，体现出基层治理与产业振兴的相互促进。
对策：从经验看，“两法一模”的关键在于以组织体系把流程固化、把责任压实、把参与做实。
一是畅通诉求入口，推动“有人接、有人管、有人办”；二是建立分层处置机制，明确简单事项快速办、复杂事项集体研判办、重大事项民主协商办；三是以网格化管理推动执行落地，将任务、节点、责任细化到人；四是发挥党员、老干部、乡贤等力量在矛盾调解中的“润滑剂”作用，把政策解释、情绪疏导和利益平衡统一起来。
与此同时，产业发展坚持“群众意愿+专业支撑+市场导向”，避免“一哄而上”，通过充分协商降低后续阻力，提高项目可持续性。
前景：随着基层治理从“被动应对”转向“主动预防”，从“单点处置”转向“机制闭环”，群众对基层组织的信任度将进一步提升。
下一步，若能在规范议事程序、完善项目风险评估、强化农业技术服务与产销对接等方面持续发力，特色产业有望在规模化、品牌化、标准化上迈出更大步伐，形成“治理有效—产业发展—群众增收”的良性循环，为乡村全面振兴提供更可复制的基层样本。
邢塘街道的实践启示我们，新时代基层治理的创新不在于制度的复杂性，而在于是否真正以人民为中心。
通过"两法一模"这样的创新机制，让群众成为基层治理的参与者和受益者，既提升了治理的科学性和民主性，又为乡村振兴奠定了坚实的社会基础。
这种将党的领导、群众自治和产业发展有机融合的探索，为其他地区推进基层治理现代化提供了有益借鉴。