临近年末业务高峰期，海澜集团向无锡市税务局反映数电发票赋额申请驳回率偏高。企业2025年累计提交51次额度调整申请，近期拟将额度从2600万元提升至6000万元的申请再次被驳回。对此，无锡税务部门及时跟进。曹筱三局长以办税员身份发起线上咨询后发现，问题集中在风险预警机制的信息传递不充分——企业虽在申请中备注了大额退货情况，但系统仍因“红字发票占比偏高”等自动风控指标触发驳回。
优化营商环境，关键在把政策意图落实为企业可感可及的便利。发票赋额调整看似是具体业务环节，却关系到企业的订单履约、资金周转与市场预期。以换位体验推动服务改进、以机制创新形成问题闭环，有助于提升治理效能，也将为数字化转型背景下政务服务提质增效提供支撑。