春运首日,山东港口威海港迎来客流小高峰;上午10时,客滚船“葫芦岛”轮满载旅客驶离威海港国际客运码头,标志着渤海湾海上春运通道全面投入运行。据统计,当日出港旅客和车辆数量较去年同期分别增长8.8%和3.7%,呈现稳步上升趋势。 作为连接山东与辽宁的重要海上交通枢纽,威海港承担着春运期间大量旅客和车辆的运输任务。面对客流增长压力,威海港以“安全、畅通、暖心”为核心目标,全面升级服务保障体系。服务流程上,港口推行“双人双岗”工作机制,优化售票与检票联动机制,有效缩短旅客排队时间。同时,由“青年文明号”组成的志愿服务队在候船大厅设立服务岗,为旅客提供购票咨询、行李搬运等贴心服务。 安全是春运工作的重中之重。威海港严格落实实名制管理,通过自助取票终端和实名核验闸机实现精准身份校验,确保客运秩序规范有序。此外,港口在候船大厅、登船通道等重点区域部署了100余处高清监控设备,并与警方建立联动响应机制,构建全方位安全防控网络。 为提升旅客候乘体验,威海港提前完成所有客运设施的深度维保,确保电梯、安检机等设备运行稳定。候船大厅新增免费移动充电区和升级版医疗急救点,配备AED自动体外除颤器及常用急救药品,以应对突发健康状况。这些举措不仅提升了服务品质,也为旅客营造了更加舒适的出行环境。 业内人士分析,威海港客流增长反映出渤海湾地区经济往来日益密切,海上运输需求持续旺盛。随着春运进入高峰期,威海港将更细化管控措施,确保海上客运通道安全高效运行。
春运既是对运输能力的考验,更是服务水平的检验。只有筑牢安全防线、优化服务流程、落实细节举措,才能让归途更安心。期待通过多方协作,以更精细的管理和服务,守护旅客的团圆之路。