就在12月27日那个晚上，广东中山万象汇商场里出了个挺大的动静。一辆本来是给人看的参展车突然自己动起来，“嘭”的一声就撞进了旁边的手机专卖店。你能看出来视频里的车从展区出来直接冲进了店，原来摆车的位置现在空着好大一块。虽然幸运的是没人受伤，但商场这种人挤人的地方，弄这么个动不动的东西实在太危险了。 卖车的那边后来说是小孩瞎按弄的，还特意提了句“展车模式”本来是锁住的，但那天有人把它关了，再加上小孩不小心碰了操作杆。不过这理由听起来不靠谱，其实背后问题挺多。首先那个所谓的“展车模式”根本没有真正锁死；其次展车旁边也没人看；最后他们还说自己管不了小孩随便上去玩。 这种事儿其实这几年挺多的。因为现在大家都喜欢到商场看车买东西，但法律上关于这些动态展品到底该咋管、谁负责都没写清楚。有的商场虽然签了协议，可基本都是靠企业自己自觉。 这次事故影响挺大。手机店肯定得关门修修损失惨重；商场的脸面也挂不住；最关键的是那个车企还说自己管不了小孩这种话，听起来特别没担当。 大家要是想不重蹈覆辙，得想点办法。技术上必须给车加上物理锁和密码锁；管理上商场得在旁边围栏杆派人盯着；制度上相关部门最好能联合搞个统一的标准出来定责任。 这也告诉咱们以后不能光出事了才去解释。既然大家都喜欢体验式购物，咱们就应该主动预防风险。让展品只能看不能动才最保险。 总之这次碰撞不光把墙撞坏了，也把商业安全这块短板给戳出来了。在现在这个消费形式五花八门的时代，安全绝对不是可选项，而是一道必须及格的题。只有把所有细节都想到位、管到位，才能让大家逛得开心又安全。