一款专门帮独居的人盯着安全状况的App最近在付费榜单上冲到了前面,把大家的关注都给吸引来了。它最大的亮点就是每天需要用户自己报个到,要是哪天忘了点确认,系统就会自动给亲朋好友发消息提醒。别看功能好像挺简单的,它正好切中了独居的人最担心的安全问题还有心里的孤单感,所以才把大家的讨论给炸出来了。 现在咱们国家一个人住的人已经超过1.25亿了,里头有年轻人也有老人。大城市变得越来越大、家变小了、大家到处跑工作,导致一个人过日子成了挺多人的常态。可这也带来了不少麻烦,比如家里万一出事没人照应、心里没着没落的感觉很重。为了填补这个缺口,市场上就有了用手机或者网络提供安全保护和陪聊天的新产品。这些东西被叫作“孤独经济”。 之所以能火起来,一方面是因为手机技术门槛低了,让那些便宜又省事的关心变得可能;另一方面也是现在生活节奏太快、压力太大,大家伙儿把基本的安全感和想要有人陪着说话看得特别重。 不过光靠卖产品解决不了全部问题。首先服务的质量参差不齐、出了事谁负责也不清楚、能不能一直办下去也不好说,这些都让用户心里没底。其次老是盯着“消费”来解决问题,可能会让我们忽略了家里社区和政策这些方面的帮忙。 针对这个情况,政府还有社区机构得多加留意。可以让企业在设计产品时规矩点,好好保护隐私和出了紧急情况能联动起来。另外还要快点把社区医院还有志愿者这些力量联合起来,用数字工具搭配传统服务的办法,给一个人住的人更好的保障。 长远来看像这种签到的创新服务很可能会成为以后智慧养老或者社区管理的一条路子。以后5G和物联网技术发达了,更聪明更人性化的远程照顾办法也会慢慢好起来,并且和公共服务一起干活。 怎么平衡赚钱和做好事、让技术真正帮到人的幸福生活这事儿还是挺难办的。一款App能火就像照镜子一样,照出了这个时代生活的人日子过成啥样了。在数字时代怎么用新办法来化解大家心里的焦虑、怎么搭起更有温度的关系网?还得靠政府、商家还有老百姓一起琢磨答案呢。