福建省莆田市纪委监委启动“室组”联动机制,专门针对门诊预交金清退这件群众急难愁盼的事儿,搞了个大动作。第三纪检监察室联合驻市卫健委纪检监察组,组成了一支监督检查组,直接杀进了县区和市属医院,看看能不能把政策落到实处。 这帮人在检查的时候发现了个麻烦事,有不少年纪大的病人因为不会用手机软件,退不了钱。他们马上就督促医院赶紧在大厅里增开了几个线下的窗口,还找了志愿者来帮忙操作。与此同时,他们也顺手把线上的退款流程给简化了一通。这一折腾下来,光这一回就帮着200多位大爷大妈顺利拿到了钱。 为了把这项工作彻底管住,莆田市纪委监委特意让纪检监察室牵头搭起了联席会议的台子。他们盯着资金怎么转、渠道通不通这些关键的地方定期开会商量。纪检监察室还联合市卫健委发了个文件,列出了一堆要干的活儿和要改的问题清单,逼着卫健部门和医院自己先查一查、整一整。这一圈下来,一共清理了16个堵住了的漏洞。 驻市卫健委纪检监察组组长蔡志民在一旁介绍说,大家特别注意发挥派驻监督那个“探头”的作用。“室组”合着一起干,就把这专门的检查直接塞进了退费工作的每一个环节。“我们会频繁跑到一线去,翻台账、问流程、问病人情况。”蔡志民说道。遇到能马上改的毛病当场就催着整改;没法立马解决的就放进“回头看”的名单里盯着办;要是进度太慢了,就让纪检监察室去约谈;如果整改不力就严肃处理。 该市纪委监委还协调银行那边,把原路退回的时间拉长到了三年。他们还把线上退款的功能搬到了“闽政通”小程序里,让老百姓在手机上就能轻松搞定退款的事儿。为了让老百姓以后看病更省心,他们还逼着公立的医院取消预交金的制度,实现“先看病后交钱”。 为了防止出现数字上的假象或者骗钱的情况,莆田市纪委监委又专门派工作组去核查数据。他们重点看退费流水和银行回单对上没对上系统里的记录。对于发现的两起不规范的行为当场就给反馈了整改意见并盯着复查。对于那些退钱率特别低或者进度不正常的20多家单位,他们更是直接去现场验收。“我们会把那些疑难杂症的退费账户也盯紧了。”莆田市纪委监委的相关负责人吴震表示,“接下来还要继续深化‘室组’联动机制,用严厉的手段守护好群众的利益。”