最近有位小哥在亚马逊花了9美元买了金属筷子，结果快递送来了一大堆，光自己家里的抽屉、角落里就堆满了7000多双。这个快递员简直天天准点上门，生活变成了“筷子连续剧”。大家都特别好奇，为什么商家会这么干？其实这次事件的起因还挺戏剧性的。小哥刚开始收到包裹时发现商家多送了一包，心里还暗自高兴觉得捡了个大便宜。不过没高兴几天，第二天又有新的包裹送到门口，第三天又是一堆。就这样，送筷子的速度越来越快，从一开始每包十几双、几十双，最后竟然突破了7000双。小哥从惊喜变成了困惑，最后精神崩溃：每天一睁眼就担心今天会不会再来快递。被逼急了的小哥索性另辟蹊径把这次无妄之灾变成了行为艺术。他用7000多双筷子搭起7英尺高的筷子塔、DIY红酒架、在家里门口造了一个“筷子夹道”；还走到街头做互动采访，不管答对答错都送筷子；最后还创作了一幅名为《筷子噩梦》的抽象画。他把这个经历发到社交平台上，反而意外走红了。 可这背后到底是怎么回事呢？原来是中国跨境电商的退货规则导致商家转嫁成本。亚马逊要求卖家填写有效的退货地址，否则就不能开店。对于一些中国卖家来说，一双成本只有几块钱的金属筷子，退回来的运费可能比商品本身还要贵。所以一些商家就随便填了一个国外买家的地址作为自己的退货地址，这样所有退回来的筷子都会自动寄到这个地址。这就是为什么小哥会收到这么多筷子的原因。说白了就是中小卖家利润微薄、平台规则僵硬、退货成本高企，这些矛盾最后都转嫁到了普通消费者头上。 这次事件不仅好笑也让人大开眼界。小哥在投诉无门、无法停止投递的时候并没有选择一味焦虑，而是把这副烂牌打出了花。他通过行为艺术把荒诞还给了荒诞，也给那些遇到无妄之灾的人提供了一种新思路。不过不知道下一个被商家随机选中的“退货地址”又会落在哪个无辜消费者头上呢？