自2025年12月"双免"政策实施后，灵隐飞来峰景区通过预约制较好地维持了游览秩序，但也逐渐显现出一些问题。数据显示，部分游客为避免错过参观机会，会重复预约或锁定多日名额，导致"约而未到"情况频发。1月3日当天爽约人数就达2.2万人次，超过核定入园量的三分之一。同时，未预约游客在现场排队时间过长，既影响体验，也有损预约公平性。
热门景区的预约管理，既是对公共资源的优化配置，也是对文明旅游的实践检验。用系统计算解决排队问题，以信用约束规范预约行为，通过服务提升改善游览体验，才能在景区承载力和游客需求间找到更好的平衡。规则明晰、执行到位、服务优质，才能让更多人舒适地享受文化与自然之美。