北京启动2026年度旅行社服务质量评估公示 严查购物陷阱促行业回归“纯玩”本质

随着旅游消费升级,游客对旅行社服务质量的要求越来越高。但市场上仍存在强制购物、隐形消费等问题,损害消费者权益。文旅部数据显示,2025年全国旅行社投诉中,服务质量问题占67%,其中约三成涉及北京地区旅行社。

旅游是城市形象的重要窗口。只有将"明码标价、如实宣传、履约守信"落实到每个环节,才能将短期热度转化为长期口碑。通过公开评价促进行业自律,以制度监管守住底线,北京旅游市场将在规范中提升质量、扩大规模,让游客享受更透明、更可靠的服务体验。