当前，随着经济结构调整和产业升级，劳动关系领域出现不少新情况；部分企业法律意识不足、用工管理不够规范，职工维权诉求与心理健康问题叠加，带来一定风险。东阿县总工会调研发现，当地制造业企业较普遍存劳动合同签订不规范、社保缴纳不及时等问题；同时——职工对维权流程不熟悉——也容易让劳资矛盾升级。针对此现状，东阿县推出“事前预防+事中服务”工作模式。由工会牵头，联合司法局、综治中心等部门，组建专业服务团队走进重点企业。法律服务上，律师通过查阅用工台账、座谈交流，排查劳动合同、工资支付等12类风险点，并形成针对性的整改建议。艾威太平洋金属制造公司检查中，服务团队发现试用期约定不规范，随即现场指导企业修订劳动合同模板。普法教育采用“以案说法”，选取工资拖欠、工伤认定等典型案例，用通俗语言解读《劳动法》有关条款。康达水务公司30余名职工参与后表示：“现在知道该怎么收集证据、通过什么渠道维权了。”心理服务环节引入专业咨询师，通过压力测试、团体辅导等方式，帮助职工疏导情绪、缓解压力。这一做法已取得阶段性成效。截至目前，已为5家企业完成“法治体检”，发现并整改问题23项，惠及职工400余人。县总工会权益保障部负责人介绍：“通过前端预防，今年劳动争议调解案件同比下降18%。”相关分析认为，该模式主要体现三上作用：一是由事后调解转向事前预防，减少治理成本；二是提升职工法律意识，推动依法维权；三是帮助企业提前排雷、降低合规风险，促进稳健经营。中国劳动关系学院专家指出，将法治服务与人文关怀结合起来，为新时代工会工作提供了可借鉴的做法。
劳动关系的和谐稳定，既需要规则的约束，也需要服务的支撑；通过法治体检把隐患排在前端，通过普法宣传把意识讲清楚，再配合心理与应急服务稳住“人”的因素，是推动劳动争议源头治理、提升企业治理能力的务实路径。把职工权益保障与企业合规发展统筹起来，才能以更稳定的用工环境夯实高质量发展的基层基础。