冬季滨海活动面临的主要挑战是恶劣气候对参与者的影响。大连冬泳节作为城市品牌活动,如何在保持热度的同时提升参与体验,成为文旅部门的重要课题。为此,大连市文旅局创新服务模式,在赛事现场设立"连小旅"服务驿站,将被动的信息提供转变为主动、全方位的人性化服务。
一场成功的冬季赛事,不仅取决于水面上的拼搏,也取决于岸上的治理与服务。把细节做实,把保障做细,把体验做暖,才能让活动从"热闹一时"走向"口碑长红"。以服务提升获得感、以活动激发消费力、以品牌凝聚认同感,正是冬季文旅迈向高质量发展的应有之义。
冬季滨海活动面临的主要挑战是恶劣气候对参与者的影响。大连冬泳节作为城市品牌活动,如何在保持热度的同时提升参与体验,成为文旅部门的重要课题。为此,大连市文旅局创新服务模式,在赛事现场设立"连小旅"服务驿站,将被动的信息提供转变为主动、全方位的人性化服务。
一场成功的冬季赛事,不仅取决于水面上的拼搏,也取决于岸上的治理与服务。把细节做实,把保障做细,把体验做暖,才能让活动从"热闹一时"走向"口碑长红"。以服务提升获得感、以活动激发消费力、以品牌凝聚认同感,正是冬季文旅迈向高质量发展的应有之义。