随着2026年春运临近，铁路运输迎来年度“大考”。
面对持续增长的出行需求，铁路部门提前部署，通过挖掘运输潜能、优化服务流程，为旅客提供更高效、更便捷的出行体验。
运力扩容：新线投入与夜间高铁成亮点 今年春运，全国铁路网迎来新成员——西安至延安、包头至银川等22条新线首次投入运营，总里程达3109公里，覆盖50余座客运车站。
新线开通不仅缓解了既有线路压力，更为沿线居民提供了更多出行选择。
与此同时，铁路部门通过调整检修时间、优化交路安排，在京广、京沪等主干线增开夜间高铁近1000列，高峰日旅客列车开行量预计突破1.4万列，客座能力同比提升5.3%。
服务升级：精准满足多元需求 针对春运期间“探亲+旅游”的新趋势，铁路部门动态调整运力，重点加开城际游、冰雪游等热门方向列车。
值得注意的是，公益性慢火车”仍保持开行规模，确保偏远地区群众“出得了门、回得了家”。
此外，铁路部门首次推出60周岁以上老年旅客电话订票服务，通过人工座席协助解决老年人“数字鸿沟”问题。
票务优化：限时免费退票常态化 为减少旅客误购损失，铁路部门推出新规：支付成功后30分钟内且距发车4小时以上退票，可免收手续费。
这一政策将长期实施，体现铁路服务的人性化导向。
同时，通过大数据分析优化票额分配，并加强12306系统抗压能力，以应对春运期间的高并发访问需求。
前瞻应对：动态调整保障出行 国铁集团客运部主任朱文忠表示，铁路部门将密切关注客流变化及气象条件，灵活增开列车，特别是夜间高铁。
增开列车车票预售期缩短至5天，进一步提升运力调配的精准性。
春运承载着亿万人民的回家梦想，也是检验交通运输系统服务能力的重要标尺。
铁路部门通过新线路投运、运力挖掘、政策创新、技术升级等多维度举措，正在将春运从单纯的"运输保障"升级为"出行体验"的优化。
这些举措既体现了铁路部门对运输潜能的深度挖掘，也反映了对人民群众多样化需求的深入理解。
随着这些措施的逐步落实，2026年春运有望为广大旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行服务，进一步彰显中国铁路作为国家重要基础设施的担当与作为。