春节临近，成都家政市场进入一年中最繁忙的时段。据行业数据，近期家政服务咨询量增长约40%，家庭保洁、住家保姆等核心服务订单持续走高。多家家政企业反映，保洁服务预约已排至除夕，部分临时加单需求无法满足，住家保姆因从业人员提前返乡而供应紧张。 需求端的压力来自多方面。春节大扫除的传统习俗依然强劲，许多平时不常请保洁的客户集中在节前下单。同时，消费者对生活品质的追求提升，对家政服务的质量要求也随之增高。供应端则面临人手短缺，特别是住家保姆工种，大多从业人员需返乡过年，而家庭对老人、小孩的照看需求仍然存在，导致该工种春节期间供应压力最大。 为应对这个挑战，成都市商务局、市家政协会于2月11日发布《成都家政行业2026年春节"不打烊"企业名单》。目前已有26家家政企业承诺春节期间继续营业，通过多种方式确保春节放假期间家政消费不"断档"。这些企业涵盖母婴护理、老人和小孩照料、钟点保姆、普通家务、病患陪护等传统服务项目。 今年"不打烊"名单在服务项目上呈现新特点。宠物洗护、美容、托管等服务首次被纳入保障清单。随着养宠人群扩大，对应的需求显著上升，春节前后增长约30%，其中托管业务尤为突出。许多年轻家庭春节外出度假，宠物无人照看，这类需求日益迫切。 整理收纳、"随行保姆"等新兴服务需求也显著上涨。整理收纳服务需求较平时增长约20%，主要来自高收入群体及年前搬家客户。"随行保姆"需求增加20%-30%，许多家庭计划春节前往三亚、攀枝花等地度假，希望带保姆同行照顾老人和孩子。这些新兴需求的出现，标志着家政服务市场正在向多元化、专业化方向发展。 面对春节期间服务人员紧张、订单暴增的压力，行业协会已采取多项措施保障服务队伍稳定。通过倡导从业人员错峰返乡、加强人员关怀、提高节日福利待遇等方式，努力确保市民在春节期间仍能享受到便捷、优质的家政服务。多家家政企业也已采取措施储备服务人员，以满足客户需求。
家政服务看似琐碎，却关乎节日烟火气与城市运行的温度；面对春节前后集中需求与用工波动，发布"不打烊"名单、扩充服务品类，是稳民生、促消费的务实之举。更长远地看，只有以制度化保障、职业化培养和标准化供给提升行业韧性，才能让家政服务在每一次节日高峰中更从容、更可靠，也让居民对品质生活的期待有更坚实的托底。