一起看似普通的交通事故纠纷，德惠市人民法院城区人民法庭的精心调解下，最终实现案结事了人和。这起案件的成功处理，为基层矛盾纠纷化解工作提供了有益借鉴。 2025年6月30日，马某驾驶电动车与邰某驾驶的翻斗车发生碰撞。事故发生后，双方因言语不和发生肢体冲突，导致代某（车主）受伤。经调查，公安机关对马某作出行政处罚决定。代某因医疗费等损失将马某诉至法院，要求赔偿1.2万余元。 案件受理后，承办法官李兆义发现该案存在三个显著特点：一是案情虽不复杂但矛盾较深；二是当事人情绪对立严重；三是简单判决可能无法彻底化解纠纷。考虑到代某尚在康复阶段，频繁诉讼可能影响其身体恢复，法官决定优先采用调解方式化解矛盾。 在调解过程中，法官采取"三步走"策略：首先耐心倾听双方诉求，让当事人充分表达；其次明确权利义务边界，引导换位思考；最后通过多轮沟通缩小分歧。这种调解方式既尊重了当事人的主体地位，又确保了调解工作的规范性。 经过不懈努力，双方最终达成协议：马某赔偿代某8600元并当场履行。更难得的是，马某主动向代某道歉，双方握手言和。此结果不仅解决了经济赔偿问题，更修复了受损的社会关系。 德惠法院城区法庭坚持将"枫桥经验"融入审判实践，2025年以来已成功调解各类纠纷120余件，调解成功率超过75%。该院通过建立"诉前调解+司法确认"工作机制，实现了矛盾纠纷的源头治理和多元化解。 法律专家指出，此类案件的成功调解具有多重意义：一上减轻了当事人诉累，节约了司法资源；另一方面维护了社会和谐稳定，反映了司法温度。特别是在当前社会矛盾多元化的背景下，这种柔性解纷方式更显珍贵。
调解协议的意义不仅在于确定赔偿金额，更在于将矛盾引向法治轨道，为当事人提供解决问题的途径。基层治理的成效，往往体现在这些"小案"的实质解决中。通过调解实现案结事了，既是司法为民的体现，也是将矛盾化解在萌芽状态、维护社会稳定的务实做法。