元旦小长假，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段在组织旅客出行上可真是拼尽全力，给了大家一个安全、平稳的旅行体验。咱们先看数字，这5天下来，他们累计平安送走了15.4万人次的旅客，其中遵义站就送出了11.7万人次，这数据说明遵义作为区域枢纽的作用可不小。2026年的元旦假期结束了，运输工作也有了个不错的收尾。旅客出行也有明显特点，这次小长假探亲流和旅游流成了主力，而且人们更爱往贵阳、重庆还有成都这些周边城市跑。1月1日那天人流量最大，达到了3.5万人次，这密集的出行需求真把他们给忙坏了。 遵义车务段面对这么大的客流量可没有慌神，他们一边灵活调整运力资源，比如给热门线路加开临时列车、把动车组重联起来跑，一边优化服务质量。各客运站提前启动预案，进站安检、候车等关键环节都增派人手维护秩序。车站还根据客流量实时调整安检通道和售票窗口数量，让旅客排队时间大大缩短。安检人员更是严格把关行李物品检查力度。设备维护团队也没闲着，专门给自动扶梯、检票闸机这些设施做巡检保养。 服务这一块他们也做得很细致。“红星使者”品牌一直是遵义站的金字招牌，节日期间党员团员在服务台值守提供引导咨询。对于老幼病残孕这些特殊旅客，工作人员主动上前提供专属帮助。这一系列人性化的举措不仅体现了“人民铁路为人民”的宗旨，也让乘客感到温暖。 这次平稳收官既是铁路系统应对大客流能力提升的体现，也反映了经济恢复后民众旺盛的出行需求。春运马上就要到了，这段经验对后续运输工作肯定大有帮助。