2月14日——春节假期前最后半天——汕头市政务服务中心车管窗口来了位特殊申请人——计划来汕探亲旅游的朴先生；他持有外国驾驶证，需要换领中国临时驾驶许可。国际航班延误让他抵汕时已接近行政服务截止时间。按常规，材料审核和信息核验至少需要3个工作日，这会直接影响他的春节出行。
一张临时驾驶许可的背后，是汕头公安部门对服务职责的理解，也是这座城市对开放包容的践行。朴先生的感谢信既是对一线工作人员的认可，也是对汕头优化政务服务、提升城市竞争力的肯定。政务服务的真正价值在于用心对待每一个申请人，在细节中体现城市品质。汕头的这个故事说明，一个城市的文明程度，往往就体现在这些看似平凡的服务中。