近期，甘肃省城乡规划设计研究院有限公司发布《解除劳动合同通知书》公告，称其职工刘亚萍长期失联、未到岗履职。
公告指出，企业此前多次尝试与本人取得联系，均未获得有效回应。
基于“长期失联且未到岗履职”的客观事实，企业认为相关情况已对正常用工管理秩序造成影响，经研究决定自2026年1月1日起解除劳动合同，并明确薪酬、福利及社会保险等事宜将依据法律法规及双方劳动合同约定执行。
问题：用工管理秩序与劳动关系稳定面临现实挑战。
劳动关系以履职到岗、遵守纪律为基础。
职工长期失联、缺勤不履职，不仅造成岗位职责空转，也会影响团队协同、项目推进与服务交付，增加单位用工调配成本与管理不确定性。
对承担规划设计、技术咨询等任务的企业而言，人员稳定性与组织协同尤为重要，一旦关键岗位出现长期缺位，可能引发项目进度延误、合同履约风险上升等连锁反应。
原因：个体失联背后既有个人因素，也折射制度化治理需求。
从公告信息看，企业多次联络未获回应，说明沟通链条在一定时期内中断。
职工长期不在岗可能涉及个人突发状况、家庭变故、健康因素或其他特殊原因，但在未能有效沟通、缺乏请假与情况说明的前提下，企业管理只能依据事实状态进行处置。
另一方面，此类事件也提示用工管理需进一步完善：包括人员信息动态更新、紧急联络与多渠道触达机制、缺勤核实与证据留存流程等。
制度越清晰、程序越严谨，越能在维护组织秩序的同时，为个体权益提供必要保障。
影响：对企业运行、劳动者权益与行业治理均有警示意义。
对企业而言，依法依规处理长期脱岗人员，有助于恢复岗位配置与工作秩序，降低管理成本和潜在合规风险；对劳动者而言，劳动合同解除带来的薪酬结算、社保衔接、档案与劳动关系证明等事项，需要在法律框架下妥善处理，避免因信息不畅导致权益受损；对行业层面而言，国有企业公开发布公告，体现了在规范程序和透明处置方面的导向，有利于推动用工管理从经验化走向制度化、留痕化，促使劳动纪律与权责边界更加明晰。
对策：在“依法处理”基础上，强化预防机制与人文关怀并重。
一是健全用工管理制度的闭环流程。
对长期缺勤、失联等情形，应明确核查、告知、证据留存、内部审议、决定作出与善后办理等环节，确保每一步有依据、可追溯。
二是完善多渠道联络和预警机制。
除常规电话、短信外，可结合邮件、邮寄、紧急联系人等方式，提高联系成功率；同时建立岗位考勤异常预警，做到早发现、早核实、早处置。
三是强化合规与风险评估。
对涉及解除劳动合同的情形，应严格对照法律法规和合同约定，兼顾事实认定与程序正当，防止因程序瑕疵引发后续争议。
四是加强员工关怀与救助通道。
对可能存在突发困难的职工，提供必要的咨询、协助与内部申诉渠道，推动“先沟通、再处置”，在维护纪律底线的同时体现组织温度。
前景：规范化用工将成为国企治理现代化的重要组成部分。
从更宏观视角看，国企作为重要市场主体，其用工管理不仅关系自身效率，也影响社会对规范治理的预期。
随着劳动关系法治化水平提升、企业内控建设加强，类似“长期失联、无法履职”的个案处理将更强调事实依据、程序合规与风险防控并行。
尤其在工程咨询、规划设计等专业化行业，项目履约、质量控制与人才队伍稳定紧密相关，建立更加精细化的人力资源管理体系，既能提升经营管理效能，也有助于减少劳动争议、维护劳动关系整体稳定。
规范的用工管理秩序是企业健康发展的基础，也是维护劳动关系和谐稳定的前提。
甘肃省城乡规划设计研究院的这一做法，既体现了国有企业依法行使管理权的决心，也展现了在维护企业秩序与保护职工权益之间的平衡。
这对于全社会进一步完善劳动关系管理、建立更加规范透明的用工制度具有一定的借鉴意义。
无论是职工还是企业，只有在法律框架内诚实守信、相互尊重，才能构建更加和谐、高效的劳动关系生态。