一、突发病情，高龄老人除夕夜陷入困境 农历除夕夜，本是阖家团圆的时刻，长沙一户家庭却因突发状况陷入焦急。家中98岁老人吃年夜饭时张口过大，引发颞下颌关节脱位。 颞下颌关节脱位俗称“掉下巴”，属口腔颌面外科常见急症，主要表现为下颌骨脱离正常关节位置，口腔无法自行闭合，并伴明显疼痛，影响进食、说话，严重时可影响呼吸。多数成年人及时就医后可通过手法复位快速恢复。但这位老人年近百岁且有中风史，疼痛持续一整夜，身体明显虚弱，家属也一时无计可施。 次日清晨，家属冒着早春寒风推轮椅将老人送至长沙市口腔医院五一路院区求助。 二、绿色通道开辟，医院快速响应保障就医 长沙市口腔医院为湖南省公立三级甲等口腔专科医院。春节期间，医院按应急值守安排正常接诊，确保口腔急症患者随到随治。 行政总值班夏运生接诊后迅速评估：老人高龄、行动不便，如按常规流程前往楼上颌面外科诊室，不仅耗时费力，也存转运风险。他随即在一楼协调诊室，为老人开通绿色通道，并第一时间通知口腔颌面外科医护人员下楼会诊。 三、精准施治，医护协作化解复位难题 接到通知后，口腔颌面外科主治医师王薇王与主管护师周琰赶到一楼诊室，对老人进行评估并实施复位。 本次操作难点集中在四上：老人年龄大、机体功能下降，肌肉弹性和骨骼耐受度较差；中风病史使其反应迟缓，难以按指令配合；脱位时间长，周围肌肉痉挛加重复位难度；操作需全程避免二次损伤，任何用力不当都可能带来风险。 针对上述情况，王薇王结合临床经验判断关节状态，以轻柔、稳定的手法分步施力，严格控制节奏与力度。周琰全程协助，持续安抚老人情绪，并密切监测心率、呼吸等生命体征，确保过程安全。 随着两声清晰的复位声，老人双侧颞下颌关节复位成功，面部肌肉逐渐放松，疼痛明显缓解，口腔闭合功能恢复。整个过程顺利完成，未见并发症。 四、节日坚守，公立医院彰显社会责任 夏运生介绍，除夕至大年初一两天，长沙市口腔医院共紧急接诊口腔急症患者120余人，涵盖急性牙髓炎、急性根尖周炎、牙外伤等，患者来自省内外，年龄跨度大、病情不一。 节假日期间，部分基层机构接诊能力受限，口腔急症患者更易遇到就医不便。作为区域内公立三级甲等口腔专科医院，长沙市口腔医院春节期间保持值守，承接急诊转诊与自行就诊需求，补齐节日口腔急救服务缺口，保障群众及时就医。 此次98岁老人的顺利救治，是医院节日急诊保障的一个缩影。老人家属临别前手写感谢信，称赞医院“培养出德艺双馨的好医生”，表达了对医护人员最直接的认可。
节日的团圆离不开安全的托底；一次绿色通道的快速安排、一次规范精准的关节复位，说明了以患者需求为先的流程优化和过硬的专业处置能力。把节假日急救网络织得更密、把老年健康管理做得更细，才能让更多家庭在突发状况面前少一分慌乱、多一分从容。