在城市管理精细化要求不断提升的背景下,西安市城管执法系统聚焦队伍建设这一基础性工程,创新开展全员参与的实战化练兵活动。
此次大练兵分为三大核心模块:基础队列训练突出令行禁止的纪律性,执法装备操作强调科技赋能的重要性,情景模拟演练则着重检验执法人员应对复杂问题的实战能力。
分析显示,此次活动具有三个显著特点:一是训练内容紧贴执法实际,将占道经营处置、燃气安全检查等高频执法场景纳入考核体系;二是考核标准对接最新规范,从执法记录仪使用到文明用语都设置量化指标;三是组织形式突出实战导向,采用"红蓝对抗"模式提升处置突发情况能力。
这种以练促战的培训模式,源于当前城市管理面临的新挑战。
随着西安国家中心城市建设的加速推进,城市管理领域呈现出执法事项增多、群众诉求多元、舆情风险加大等新特征。
传统"重处罚轻服务"的执法方式已难以适应现代城市治理需求,亟需通过系统性训练提升队伍综合素质。
从现场表现看,参训队伍展现出三个方面的提升:执法流程标准化程度显著提高,平均处置时效缩短40%;团队协作意识明显增强,跨部门联动效率提升;文明执法理念深入人心,模拟执法过程中的群众满意度达98%。
这些成效为破解"城管执法难"问题提供了实践样本。
据了解,西安城管系统已将此类练兵活动纳入常态化工作机制。
下一步将重点推进三项建设:建立分级分类培训体系,针对新入职、骨干力量等不同群体定制课程;完善执法监督评价机制,引入第三方评估机构;打造"城管开放日"等互动平台,让市民参与执法流程监督。
这些举措将推动城市管理从"被动处置"向"主动服务"转型。
城市管理工作的质量和水平,最终取决于执法队伍的素质和能力。
西安市城管执法系统通过此次大练兵大比武,不仅展现了队伍的精神风貌和过硬本领,更重要的是树立了持续改进、追求卓越的工作态度。
在新时代背景下,城市管理工作面临着更高的要求和更大的挑战,唯有不断强化队伍建设、提升执法能力、改进服务方式,才能更好地践行"为民管城"的初心使命,为城市的有序运行和群众的美好生活提供坚实保障。